Pascal G Posted March 24, 2019 Share Posted March 24, 2019 Bonjour, J'ai un problème d'utilisation du module SAV de prestashop 1.7.5.1 Ma configuration chez OVH Hébergement OVH mutualisé Version PHP: 5.6.39 Prestashop 1.7.5.1: configuration de base avec uniquement des modules Prestashop officiels (Version après le run d'installation - Ce n'est pas un upgrade ou mise à jour) Configuration mail du module SAV Imap serveur : ssl0.ovh.net / Port imap: 993 Toutes les options sont à NON sauf "Creer de nouveaux sujets" et "Options IMAP (/ssl) sont à OUI (C'est la seule configuration acceptée par le module) Le problème rencontré Il m'est impossible d'utiliser le thread de mail du module SAV. Dès que l'on clique sur l'un des mails de l'inbox, on a un message d'erreur indifférement sur Chrome ou Firefox Chrome retourne cette erreur This site can’t be reached The webpage at https://www.domaine.com/store/admin8108hdfr/index.php?controller=AdminCustomerThreads&id_customer_thread=3&viewcustomer_thread&token=e0750a2d7a8c61940f28f3a9cdd4e383 might be temporarily down or it may have moved permanently to a new web address. ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR Firefox returne ce message Secure Connection Failed An error occurred during a connection to www.domaine.com. The page you are trying to view cannot be shown because the authenticity of the received data could not be verified. Please contact the website owners to inform them of this problem. Learn more… Report errors like this to help Mozilla identify and block malicious sites Infos supplémentaires: Avec la même infrastructure et les mêmes paramètres Le module SAV de prestashop 1.6.1.23 fonctionne parfaitement Merci pour votre aide. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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