Jump to content
sehp

Module AMAZON ne se connecte plus

Recommended Posts

Bonjour, j'utilise le module AMAZON MARKET PLACE  et ce matin je me rend compte qu'il ne se connecte plus à AMAZON.

Connexion avec Amazon

 
 
Exception Caught: String could not be parsed as XML
Attention: Impossible de se connecter à Amazon

Et quand je veux faire des mises à jour produits j'ai ce message d'erreur:

Exception Caught: String could not be parsed as XML

Quelqu'un pourrait m'aider?

Merci

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bonjour,

certainement que le développeur de ce module peut vous venir en aide, contactez le directement.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Le 24/03/2019 à 11:00 AM, sehp a dit :

Bonjour, j'utilise le module AMAZON MARKET PLACE  et ce matin je me rend compte qu'il ne se connecte plus à AMAZON.

Connexion avec Amazon

 
 
Exception Caught: String could not be parsed as XML
Attention: Impossible de se connecter à Amazon

Et quand je veux faire des mises à jour produits j'ai ce message d'erreur:

Exception Caught: String could not be parsed as XML

Quelqu'un pourrait m'aider?

Merci

 

Bonjour , j'ai le même problème as tu eu une solution ? 

 

Merci 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Le 24/03/2019 à 12:01 PM, Mediacom87 a dit :

Bonjour,

certainement que le développeur de ce module peut vous venir en aide, contactez le directement.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
à l’instant, Mediacom87 a dit :

 

Ben malheureusement comme je n'ai pas pris l'option zen .... je ne suis plus couvert 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bonjour j'ai le souvenir que mon module rencontrait le même problème, 

Il y a 8 heures, lsonshop a dit :

Bonjour , j'avais cliquer plusieurs fois sur test de connectivité dans l'onglet "français" du module et c'était revenu...

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

J'ai fait le test de connectivité et ça n'a pas marché alors

j'ai copié le "Jeton d’autorisation MWS" dans Amazon Seller / Apps et Services / Gérer vos applis

et je l'ai collé dans le module Amazon / Français juste au dessus de tester la connectivité, j'ai retesté la connectivité et ça a marché.

J'ai enregistré la configuration du module et mis à jour/enregistré le "mot de passe" (pour firefox mais Jeton pour Amazon) dans le navigateur.

Ensuite j'ai vidé le cache du navigateur et le cache de Prestashop 1.6

Ça a fini par remarcher mais j'ai dû refaire les mêmes opérations plusieurs fois, je pense que le navigateur me remettait l'ancien jeton et que, le cache du site mettait trop de temps à s'effacer...

En conclusion c'est un problème de connexion entre le module Amazon pour Prestashop et Amazon Seller, et ça se règle dans le module Amazon/onglet Français dans la zone:

ID Marchand

MWS Token (Développement)

Connexion avec Amazon

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bon l'import de commande marche maintenant, le test de connexion marche aussi mais l'envoie du catalogue synchro ou nouveau produit ne marche plus. J'ai ce message d'erreur

"Une erreur côté serveur est survenue. Veuillez contacter l'administrateur du serveur
Démarrage de la mise à jour en mode WS API/Web - 2020-03-30 22:26:11"

(Et je n'ai pas envie de payer encore 200€ pour une réponse à une question en contactant le développeur).

Je ne pense pas que ça puisse venir du serveur, mais peut être de la mise à jour du token.

Si vous aviez pistes de solution, ou la solution ce serait top ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More