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Wolle-Seide-Meer

Gutscheine einlösen nicht möglich

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Hallo,

ich nutze Prestashop in der Version 1.7.5.1 und das Modul Geschenkkarten in der Version 1.5.4

Die Gutscheine lassen sich anlegen und werden auch angezeigt (Fotos liegen bei.)

Wenn der Kunde einkauft, kann der Gutschein nicht eingelöst werden, da die Möglichkeit nicht beim Checkout angeboten wird. 

Wo im Shop läss es sich einstellen, dass das Feld "Gutschein Einlösen" angezeigt wird?

Ich bitte um Unterstützung

Vielen Dank im Voraus

Eva Santau

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Posted (edited)

ich vermute es wird wie im letztem Bild bei Bestellung angezeigt wenn die Bestellung über 25 Euro zzgl. MwSt. liegt.

da steht doch Rabat anwenden auf Betrag und der beträgt 25 Euro plus MwSt. und darunter Rabat anwendbar auf Bestellwert 25+MwSt.

Edited by SliderFlash (see edit history)

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Hallo, der Warenwert im Warenkorb ist 35 Euro zzgl. MWSt und Versand

Es wird trotzdem das Feld mit dem Rabatt/Gutschein nicht angezeigt. (Siehe Foto)

 

IMG_4565.jpg

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da rechts im fenster wird gefragt "Haben sie einen Gutschein code? " musst drauf klicken dann geht fenster auf siehe Bild

 

code.JPG

Edited by SliderFlash (see edit history)

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Das Problem ist, wenn das Feld zur Eingabe eines Gutscheins sehr auffällig ist, ist das für kaufwillige Kunden ohne Gutschein ein Grund, den Kaufvorgang zu unterbrechen und sich zu fragen: wo bekomme ich jetzt vielleicht einen Gutschein her.

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