Page ne fonctionne que 1min toutes les 5min

[XTWeb]

Bonjour à tous,

j'ai vraiment besoin d'une aide très précieuse.

Depuis hier et sans raison particulière mon site ne charge plus. En réalité il ne fonctionne que environ une minute puis impossible de recharger n'importe quelle page pendant 3/5minutes puis cela revient.

Quand cela fonctionne les pages ouvrent très bien sans soucis mais le problème revient en boucle !

Je suis sous Prestashop 1.7.5.1 avec PHP 7.2.16

J'ai essayé de désactiver les modules mais c'est pareil.

Edited March 14, 2019 by Xtase.fr (see edit history)

[Eolia]

Et donc, en allant voir le fichier error.log chez votre hébergeur, qu'en est-il ?

[XTWeb]

il y a 1 minute, Eolia a dit :

Et donc, en allant voir le fichier error.log chez votre hébergeur, qu'en est-il ?

Désolé je viens d'éditer le message afin de vous le montrer.

[Eolia]

Oui mais non, il faut rechercher les FATAL ERROR car là ce sont juste des indications de connexions perdues surement dû à votre réseau (votre navigateur ne réponds pas dans les 45 secondes donc le serveur coupe la connexion)

[XTWeb]

Pourtant pas de problème de connexion de mon coté, au moment ou j'ai les problèmes je continue à naviguer ailleurs sans problème.

Je ne vois pas de fatal error mais j'ai ceci aussi si cela peut aider.

mod_fcgid: ap_pass_brigade failed in handle_request_ipc function, referer: https://www.monsite.fr/

 

Edited March 14, 2019 by Xtase.fr (see edit history)

[XTWeb]

Je m'auto répond mais cela peut-être utile si quelqu'un d'autre à le problème car j'ai trouvé ce qui semble résoudre mon problème.

J'ai suivi les informations du support Plesk : https://support.plesk.com/hc/en-us/articles/213399589-Websites-are-slow-and-a-warning-appears-in-logs-mod-fcgid-ap-pass-brigade-failed

J'ai ajouté ceci dans les directives supplémentaires dans Plesk et via SSH :

<IfModule mod_fcgid.c>
	FcgidMaxRequestsPerProcess 500
	FcgidOutputBufferSize 0
</IfModule>

J'ai aussi activé FPM au lieu de FastCGI sur mon serveur.

Merci tout de même Eolia pour l'aide.

[Eolia]

Ben si vous activez FPM il n'y a plus besoin de la directive ci-dessus (qui est incomplète d'ailleurs)

		<IfModule mod_fcgid.c>
				FcgidIdleTimeout 300
				FcgidProcessLifeTime 3600
				# FcgidMaxProcesses 1000
				FcgidMaxRequestsPerProcess 5000
				FcgidMinProcessesPerClass 0
				FcgidMaxProcessesPerClass 10
				FcgidConnectTimeout 3
				FcgidIOTimeout 600
				FcgidBusyTimeout 3600
				FcgidMaxRequestLen 1073741824
		</IfModule>