Lugio Posted March 13, 2019 Share Posted March 13, 2019 Bonjour à tous, depuis ce matin j'ai un message d'erreur sur mon back office première fois que je rencontre ce type d'erreur, je suppose que c'est lié à la base, mais je ne sais que faire. PrestaShop 1.7.5.1 merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted March 13, 2019 Share Posted March 13, 2019 c'est lié à votre module de certification NF525. Il considère que vous avez bricollé la base de données et le reportera à l'administration fiscale Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lugio Posted March 13, 2019 Author Share Posted March 13, 2019 Ah ok merci, rien fait de particulier mais bon. Et il faut faire quelques choses ? A quoi correspond l'entrée JET ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 13, 2019 Share Posted March 13, 2019 L'inspecteur du fisc est déjà en train de monter le dossier à mon avis... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lugio Posted March 13, 2019 Author Share Posted March 13, 2019 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lugio Posted March 13, 2019 Author Share Posted March 13, 2019 cela peu venir de l'utilisation du module Nettoyage de PrestaShop ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted March 13, 2019 Share Posted March 13, 2019 4 minutes ago, Lugio said: A quoi correspond l'entrée JET ? Dans un module offusqué (crypté) dur à dire, mais en gros un enregistrement de la table ps_jet_<je-sais-plus-quoi> ne sont plus conforme avec ce qu'il devrait être Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted March 13, 2019 Share Posted March 13, 2019 6 minutes ago, Lugio said: A quoi correspond l'entrée JET ? 1 minute ago, Lugio said: cela peu venir de l'utilisation du module Nettoyage de PrestaShop ? Dans un module offusqué (crypté) dur à dire, mais en gros un enregistrement de la table ps_jet_<je-sais-plus-quoi> ne sont plus conforme avec ce qu'il devrait être Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lugio Posted March 13, 2019 Author Share Posted March 13, 2019 (edited) Bon je comprend pas trop du coup pourquoi il ce réveil maintenant , j'ai rien touché, et plus il est actif depuis + 1 semaine Donc ce module NF525 réagis lorsqu'on fait quelques choses que l'on ne devrais pas sur les tables ? ce qui n'est pas mon cas Ou il fait une vérification de l'intégrité des tables concerné, et averti lorsque quelques choses ne lui plait pas ? @doekia Tu ne m'aurais pas oublié ? Edited March 13, 2019 by Lugio (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted March 13, 2019 Share Posted March 13, 2019 oublié, ... pas vraiment mais un peu Le problème ça va être d'expliquer ça à l'administration fiscale: "ce n'est pas mon cas". Tout comme si tu contestais un "flash radar" sur la route en disant mais non je ne roulais pas à cette vitesse Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lugio Posted March 13, 2019 Author Share Posted March 13, 2019 non je ne parle pas de cela voir mp le module parle de certifier les factures en les signant numériquement, mais donc c'est aussi un mouchard ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted March 13, 2019 Share Posted March 13, 2019 (edited) a partir du moment où tu mets ce module en place pour certifier tes données comptable, l'administration te demande d'extraire le rapport de ce dernier. Et là, ils auront ce message indiquant que tu as modifié des données qui doivent rester infalsifiées - Donc catch 22 Edited March 13, 2019 by doekia (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lugio Posted March 13, 2019 Author Share Posted March 13, 2019 ok merci pour l'information Link to comment Share on other sites More sharing options...
Twistix Posted May 2, 2019 Share Posted May 2, 2019 Salut 😀 Je rencontre également ces erreurs, et là je suis bien dans la mouise puisque j'ai aucune idée ni aucune piste pour débloquer la situation Un grand bravo au support d'avoir envoyé un module gratos sans doc Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted May 2, 2019 Share Posted May 2, 2019 Il est impossible de résoudre ce problème. L'incohérence n'est pas corrigeable - tout est crypté dans plusieurs endroits et s'auto-référence. Toute tentative ne ferra qu'augmenter les incohérences 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Twistix Posted May 2, 2019 Share Posted May 2, 2019 @doekia Bonjour à toi et Merci pour ces précisions ! hum.. Je ne vais rien tenter alors mais c'est frustrant.... je suspecte soit Paypal soit le dernier module officiel Colissimo d'avoir altéré la BDD... le plus dur ça sera de devoir l'expliquer à mon client Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted May 2, 2019 Share Posted May 2, 2019 Au client facile, au service des impôts, plus dur 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Twistix Posted May 2, 2019 Share Posted May 2, 2019 3 minutes ago, doekia said: Au client facile, au service des impôts, plus dur En effet, désormais, dans les 2 cas suivants, l'assujetti sera dispensé de l'obligation d'utiliser un logiciel ou système de caisse certifié : lorsque tous les paiements reçus sont réalisés avec l'intermédiation directe d’un établissement de crédit auprès duquel l’administration peut exercer son droit de communication, lorsque tous les paiements reçus en contrepartie d'une vente ou d'une prestation de services sont réalisés avec l'intermédiation directe d’un établissement bancaire établi au sein d'un pays de l'Union européenne soumis à l'obligation d'échange automatique d'informations Effectivement ! Au pire... le client pourra toujours faire exercer son droit de communication via Paypal et le CMCIC (Monetico) Link to comment Share on other sites More sharing options...
DavidCKW Posted May 9, 2019 Share Posted May 9, 2019 Bonjour, J'ai moi aussi le même problème avec les mêmes erreurs apparues après plusieurs jours. On a constaté que ces erreurs coïncidaient à peu près avec le moment où j'avais fait une commande de test que j'avais passé à l'état annulé (puisque c'était un test). Est-ce que vous aussi vous avez des commandes à l'état "Annulé" ? Si c'est le cas, peut être que le logiciel de certification ne tolère pas qu'il y ait des commandes annulées... Merci d'avance si quelqu'un trouve des similitudes avec ce que je décris. Link to comment Share on other sites More sharing options...
DavidCKW Posted May 10, 2019 Share Posted May 10, 2019 alors dans mon cas, après avoir fait plein de tests, il semble que le problème soit arrivé quand j'ai généré un nouvel avoir. Le nouvel avoir était signé, mais les anciens avoirs n'étaient pas signés. Du coup, décalage entre le nombre total d'avoirs et le nombre d'avoirs signés. Il semble que ce module est prévu pour être mis en place dès l'installation de prestashop, et avant la création de commandes réelles. L'installer sur une boutique ayant déjà tournée parait assez problématique.... En tout cas pour le prochain site, si je dois l'installer, je le ferai dès le départ, car en cours de route ça paraît tendu. Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted May 10, 2019 Share Posted May 10, 2019 j'ai eu le même problème sur une boutique neuve. Après discussion avec le client on a éradiqué le module Link to comment Share on other sites More sharing options...
DavidCKW Posted May 10, 2019 Share Posted May 10, 2019 oui, c'est malheureux, mais nous aussi on a éradiqué le module pour l'instant. C'est quand même frustrant alors que la boutique est quand même propre et que l'on n'a jamais touché à la partie des factures, avoirs, etc... Link to comment Share on other sites More sharing options...
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