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Bonjour,

 

Je rencontre un souci de paiement avec Stripe et Prestashop. J'ai installé Stripe Officiel 1.5.2 et je possède Prestashop 1.7.4.1.

Sur mon site, arrivé au paiement, tout fonctionne bien. Mais une fois que l'on a entré les infos et cliqué sur paiement, eh bien le paiement ne se fait jamais, il reste bloqué sur le message :
" transaction en cours, veuillez patienter..." Et ça reste bloqué indéfiniment.

En mode test ça fonctionne normalement. Mais en live, il reste toujours bloqué sur ce message et le paiement ne se fait pas. Les codes API sont correctes et il n'y a pas d'espace inutile.
Dans le dashbord de stripe je vois que la transaction est "Chargeable" mais aucun paiement n'est enregistré.

Pouvez-vous m'aider a régler ce souci ? J'ai contacté Stripe, qui me redirige vers Prestashop..

Merci d'avance.

stripe.jpg

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* Je précise que j'ai a plusieurs reprises désinstallé puis réinstallé le module, sans succès.

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