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Colissimo n'apparait pas en Front Office


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Bonjour,

Je suis en train de configurer mon site j'utilise la version 1.7.5.1 et je ne parviens pas à faire apparaître le transporteur colissimo dans mon front office. Il n'apparait que si j'active la livraison gratuite. Je ne sais pas comment faire. Merci d'avance pour votre aide.

colissimo.PNG

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  • 1 year later...

J'ai exactement ce même problème. Il apparait uniquement si je le mets gratuit. Et le service technique peine à régler le problème. 

Comment avez vous fait ? Car j'ai réinstaller ce module plusieurs fois et le problème persiste

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  • 2 months later...

J'ai finalement résolu seul mon problème, qui finalement était simple...et erreur de ma part.

En fait, mon site est en cours de migration et je travaille sur le futur site, et c'est dans ce cadre que j'ai eu à réinstaller le module Colissimo.

Cependant, les transporteurs du site encore en production avaient été importés, et je ne travaillais pas ceux associés au module.......

Et il faut aussi, bien entendu, bien saisir le fonctionnement des zones et pays et les transporteurs associés (via renseignement d'un tarif à la zone....).

 

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  • 1 year later...

Bonjour,

Si cela peut aider...j'avais le problème aussi pour mon transporteur Outre Mer 

- Le transporteur n'apparaissait pas si je ne mettais pas la livraison gratuite.

 

J'ai tout vérifié, tout testé. La seule manip qui a fonctionnée a été de supprimé le transporteur créé à l'installation du module Colissimo pour le recréer manuellement avec exactement les mêmes paramètres...Et là par magie, mon module est apparu.

Avant cela vous pouvez créer un transporteur test avec les mêmes paramètres pour valider que cela fonctionne avant suppression du transporteur créé à l'install du module.

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