emir06240 Posted March 8, 2011 Share Posted March 8, 2011 BONJOUR ,il y'a 1 ans mes produits dispose d'une description, apres les avoir changés, certain de mes clients dispose encore des anciennes description et les commandes.Si je vais actuellement sur mon site les descriptions son bien a jour..De plus la facture est BIEN avec les anciennes descriptionS.Dans le back office les anciennes descriptions ne sont plus existantes.(apres avoir effectué une recherche dans l'onglet CATHALOGUE ) Cella me pose un grand probleme ou le produit desiré n'est plus d'actualité.JE TIENT A PRESISéS QUE SEUL UNE PETITE PARTIE DE MES CLIENTS ONT CE PROBLEME.Comment faire ? s'il vous plait .Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
yvon38 Posted March 8, 2011 Share Posted March 8, 2011 Bonjour,Avez vous réellement bien supprimé vos articles depuis votre BO ? êtes vous chez un hébergeur ? si oui lui signaler votre problême et d'autre part il est possible que vos clients qui accèdent à votre boutique y reviennent souvent et régulièrement aussi demandez leurs ( si vous connaissez bien ) de vider le cache de leur Pc et de vous tenir informé .... Link to comment Share on other sites More sharing options...
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