Affichage détail commande

[Houria]

Bonjour à la communauté.

J'ai actuellement repris la main sur une boutique en ligne et j'ai relevé plusieurs soucis dont un très gênant sur le détail des commandes.

En faisant un test, dans le front office et avec firefox je m'aperçois qu'il ne se passe rien du tout lorsque je clique sur "détails de la commande", même chose sur le lien qui reprend le numéro de la commande en question. Sur internet explorer l'historique s'ouvre mais n'est pas du tout exploitable, pas de responsive, toute ma page se décale vers la gauche et l'historique est masqué en partie par le footer. On se retrouver systèmatiquement à devoir répondre aux messages des clients qui demandent le numéro de suivi ou l'avancement de la commande.

Par ailleurs, j'aimerai pouvoir envoyer le numéro de suivi de manière automatique par mail. Y a t'il un moyen de le faire? J'ai bien renseigné le lien de tracking des différents transporteurs.

Par avance merci pour votre aide !

[doekia]

Je viens de regarder ma boule de cristal, peut-être qu'en sacrifiant 2 vierges au prochain solstice ça pourrait résoudre tes problèmes

[Houria]

4 minutes ago, doekia said:

Je viens de regarder ma boule de cristal, peut-être qu'en sacrifiant 2 vierges au prochain solstice ça pourrait résoudre tes problèmes

😂 il est pas prêt d'être réglé hein !

[Houria]

Bon ça a mis du temps à monter au cerveau, voici le message qui apparait en mode debug :

Je débute, je débute, soyez patients 😀

[Houria]

Voici la ligne incriminée : $base = (($ssl && $this->ssl_enable) ? 'https://'.$shop->domain_ssl : 'http://'.$shop->domain);

[doekia]

ce module semble le fautif, mais vu de la meurtrière il est difficile de se faire une idée du panorama - je pense que la forme de la terre est une fente de young.

Commence par le désactiver pour voir si c'est ton problème

[Houria]

Bon alors question à la con : si je le désactive, est ce que TOUT le site peu partir en cacahuète?

Je bossais sur wordpress et je ne suis pas habituée à prestashop, je tâtonne pour le moment. Ce n'est pas mon site et je n'ai pas envie de tout faire planter.

[Houria]

Bon j'ai désactivé le plugin (je suis une dingue).

J'ai un nouveau message d'erreur maintenant :

Fatal error: Uncaught --> Smarty Compiler: Syntax error in template "/home/lesparfuii/www/themes/jakiro/password.tpl" on line 37 "<p>{l s='Veuillez entrer l'adresse e-mail que vous avez utilisé pour vous inscrire. Nous vous enverrons alors un nouveau mot de passe. '}</p>" - Unexpected "adresse", expected one of: "}" <-- thrown in /home/lesparfuii/www/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php on line 37

 

[doekia]

J'ai envie de répondre la même chose que ma 1ere intervention

Expliques moi comment saurais-je? Tu distilles les informations au compte goutte.

 

[Houria]

😞 j'ai ZERO réflexes pardon... le fatal error t'aides t'il?

[doekia]

Reprends ta question elle a cette forme:

Est-ce que ce chapeau est assorti ?

D'où mes réponses