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Boas precisava de ajuda, configurei as mensagens padrão, mas as mesmas não me aparecem quando tento enviar para o cliente após a encomenda. 

Prestashoop 1.7 

 

mensagens.PNG

Mensagem padrão.PNG

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Acho que não fiz bem a pergunta, vou reformular:

- Na instalação local do prestashop 1.7 as mensagens padrão (após configurar) aparecem para escolher qual a mensagem.

- Na instalação on-line (alojamento) as mesmas mensagens após configuração não aparecem para escolher ( imagens acima) 

mesmo sem configurar o email as mesmas ficam activas. 

 

obrigado 

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Vc. está confundindo um pouco as opcoes . Mensajens padrao que sao enviadas automaticamente para os clientes após um pedido vc. encontra na aba localizacao, traducoes, mails.

As mensagens do centro de assistencia ao consumidor, sao mensagens que vc. mesmo adiciona. Nativamente o Prestashop somente instala no centro de assistencia ao duas mensagens modelo. As mensagens que mostra no screen sao mensagens que vc. mesmo adicionou, mas na verdade nao sao padrao. Estas mensagens inclusive nao sao enviadas automaticamente, mas manualmente. Simplesmente copie as mensagens da sua instalacao local para a do servidor através de copy e paste.

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