Jump to content

Klanten kunnen niet inloggen in Chrome


Recommended Posts

Ik heb een heel vreemd probleem in mijn webshop PS 1.7.5. 
Klanten kunnen niet inloggen op hun account en voorzover is kan zien is dit probleem alleen in Chrome. In Edge/Explorer, Safari, Firefox en Opera getest en daar werkt alles prima. Alleen in Chrome log je in en vervolgens laad het scherm opnieuw met het inlog venster.

In console in Chrome zie ik de volgende melding: 
aanmelden?back=my-account:1
[DOM] Input elements should have autocomplete attributes (suggested: "current-password"): (More info: https://goo.gl/9p2vKq) 
<input class="form-control js-child-focus js-visible-password" name="password" type="password" value="" pattern=".{5,}" required="">

Het probleem dook gisteren ineens op, was niet na installatie van een module o.i.d. 
Ik was aan het kijken naar seo instellingen en zag dat de winkel url niet goed stond. Nu kwam ik er ineens achter dat als ik de optie winkeldomein zonder www. neerzet en SSL domein met www. neerzet het probleem in Chrome ineens weg is. Ik kan dan gewoon inloggen maar alle product afbeeldingen worden dan ineens niet meer weergegeven.

Ik heb het error log van de server geopend en schrok me rot! Dit is een klein stukje van de fouten:

[Thu Feb 07 17:49:40.638123 2019] [lsapi:error] [pid 373573:tid 139918960158464] [client 188.207.110.79:43193] [host plotterfolie.nl] get_client_block(16384) failed, referer: https://plotterfolie.nl/shop/winkelmandje?action=show
[Thu Feb 07 17:49:40.638143 2019] [lsapi:error] [pid 373573:tid 139918960158464] [client 188.207.110.79:43193] [host plotterfolie.nl] Client error on sending request(POST /shop/index.php?controller=statistics HTTP/2.0); uri(/shop/index.php?controller=statistics) content-length(136): user_get_body(tmpstackbuf, 16384): read from client failed, referer: https://plotterfolie.nl/shop/winkelmandje?action=show
[Thu Feb 07 17:50:26.402725 2019] [lsapi:error] [pid 373573:tid 139919136405248] [client 188.207.110.79:43219] [host plotterfolie.nl] get_client_block(16384) failed, referer: https://plotterfolie.nl/shop/
[Thu Feb 07 17:50:26.402744 2019] [lsapi:error] [pid 373573:tid 139919136405248] [client 188.207.110.79:43219] [host plotterfolie.nl] Client error on sending request(POST /shop/index.php?controller=statistics HTTP/2.0); uri(/shop/index.php?controller=statistics) content-length(136): user_get_body(tmpstackbuf, 16384): read from client failed, referer: https://plotterfolie.nl/shop/
[Thu Feb 07 17:50:46.935497 2019] [lsapi:error] [pid 373573:tid 139918725162752] [client 188.207.110.79:43231] [host plotterfolie.nl] get_client_block(16384) failed, referer: https://plotterfolie.nl/shop/aanmelden?back=my-account
[Thu Feb 07 17:50:46.935515 2019] [lsapi:error] [pid 373573:tid 139918725162752] [client 188.207.110.79:43231] [host plotterfolie.nl] Client error on sending request(POST /shop/index.php?controller=statistics HTTP/2.0); uri(/shop/index.php?controller=statistics) content-length(138): user_get_body(tmpstackbuf, 16384): read from client failed, referer: https://plotterfolie.nl/shop/aanmelden?back=my-account
[Thu Feb 07 17:51:12.980918 2019] [lsapi:error] [pid 373573:tid 139918867838720] [client 188.207.110.79:43242] [host plotterfolie.nl] Backend fatal error: PHP Fatal error:  Uncaught  --> Smarty: 0():Missing '$template' parameter <-- \n  thrown in /home/onnonoort/domains/plotterfolie.nl/public_html/shop/vendor/smarty/smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 177\n, referer: https://plotterfolie.nl/shop/aanmelden?back=my-account
[Thu Feb 07 17:51:49.719881 2019] [lsapi:error] [pid 373573:tid 139918909802240] [client 188.207.110.79:43020] [host plotterfolie.nl] Backend fatal error: PHP Fatal error:  Uncaught  --> Smarty: 0():Missing '$template' parameter <-- \n  thrown in /home/onnonoort/domains/plotterfolie.nl/public_html/shop/vendor/smarty/smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 177\n, referer: https://plotterfolie.nl/shop/aanmelden?back=my-account

Wie kan me hiermee helpen? Het gaat om mijn website www.plotterfolie.nl

Link to comment
Share on other sites

Dag Plotterfolie,

Ik heb zojuist even getest, en momenteel kan ik zonder probleem inloggen op uw webshop.
Wat u even moet controleren is het SSL certificaat, is deze met www. ervoor of zonder of beide? 

Daarnaast moet u eigenlijk ook in uw winkelwagen module ajax weer aanzetten. En als deze al wel aanstaat, dan werkt hij momenteel niet goed.

(kleine side note, uw cookie beheer loopt niet helemaal lekker. Na het afwijzen van alles zijn er alsnog facebook cookies)

Link to comment
Share on other sites

Bedankt voor je tijd en info! 
Het vreemde is dat als ik test via bijvoorbeeld browserling, ik gewoon in kan loggen op de site via alle browsers. 
Als ik vanaf mijn eigen pc via chrome test ververst alleen de inlogpagina en verder gebeurd er niets.
Ik krijg ook regelmatig appjes van klanten (net nog een klant via firefox) die hetzelfde probleem hebben!

Het SSL certificaat is voor beide, zowel met als zonder www

In mijn winkelwagen module staat Ajax overigens gewoon aan. Volgens mij heeft deze alleen een conflict met de europese BTW module, dit heb ik al aangekaart bij de verkoper van deze module! 
Cookie beheer zal ik ook melden bij de maker van die module!


Waar ik net achter kom is dat volgens mij Smarty niet (goed) werkt. Als ik via FTP de map cache/smarty/cache en cache/smarty/compile bekijk dan zijn deze op een index.php bestand helemaal leeg. Volgens mij klopt dat niet helemaal. Zou het probleem hier aan kunnen liggen?

Ik denk dat ik er toch maar een programmeur naar moet gaan laten kijken... het gaat me allemaal een beetje boven de pet haha!

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...