Erro nos pagamentos

[rafael1978]

Boa tarde, tenho andado a tentar resolver um problema com a minha loja Prestashop 1.7.3, que não tenho conseguido solução, paço a descrever:

Quando um cliente entra na secção de pagamentos do carrinho de compras, todos os passos são gerados normalmente, selecionam o pagamento e quando submetem o pedido ao clicar no botão o mesme dá erro de servidor 500

 

No entanto a encomenda é gerada mas o cliente não recebe dados para pagamento.

Isto acontece com todos os modulos de pagamento, penso que esteja relacionado com os caminhos para as páginas.

Alguma ideia de como resolver isto?

 

[rafael1978]

On 2/2/2019 at 7:26 PM, selectshop.at said:

Vc. está usando um tema ou módulos próprios, que nao sejam os nativos ?

Versao php em uso ?

Estou a usar o tema classic do Prestashop 1.7.3

Um dos modulos de pagamento é não nativo

mas está a acontecer também no modulo de transferência Bancária. 

[rafael1978]

versão é PHP em utilização é a 5.6 

 

 

[Daniel - PrestaBR]

Recomendo utilizar PHP 7+ e desativar todos os módulos não nativos.

Caso o erro persista, deve ativar o modo debug e analisar os logs de erro que aparecem na tela e/ou nos aruivos de log do servidor.