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Olá a todos, necessito do vosso apoio para o seguinte problema:

Tenho um cliente com uma loja Prestashop 1.7.3.0, acontece que ao instalar o modulo RGPD o mesmo deveria aparecer assim:

Screenshot_5.thumb.png.20f518e5d9653c330a11edd3abc20430.png

Mas aparece apenas com o quadro de opções:

Screenshot_6.thumb.png.dab8d2610066f146d1244f19e78a4168.png

Já desinstalei, apaguei as pastas referentes ao modulo, limpei a cache, e voltei a instalar, mesmo assim o modulo continua a ficar com este bug.

Alguma ideia do que possa ser?

 

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1 minute ago, rafael1978 said:

Olá a todos, necessito do vosso apoio para o seguinte problema:

Tenho um cliente com uma loja Prestashop 1.7.3.0, acontece que ao instalar o modulo RGPD o mesmo deveria aparecer assim:

Screenshot_5.thumb.png.20f518e5d9653c330a11edd3abc20430.png

Mas aparece apenas com o quadro de opções:

Screenshot_6.thumb.png.dab8d2610066f146d1244f19e78a4168.png

Já desinstalei, apaguei as pastas referentes ao modulo, limpei a cache, e voltei a instalar, mesmo assim o modulo continua a ficar com este bug.

Alguma ideia do que possa ser?

 

 

no debug verifico o seguinte erro:

Screenshot_8.thumb.png.6ea246568e76a659064b5ed34ca92847.png

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Dados do Servidor ?

versao php em uso ?

banco de dados em uso ? Versao ?

qual tipo de cache ?

 

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