Création de compte client impossible Prestashop 1.6

[Someeg1]

Bonjour à tous,

Alors que tout fonctionnait parfaitement, d'un coup, plus aucun nouveau client ne peut créer un compte sur mon site. on tombe sur une fenêtre qui indique que ma "ps_newsletter" n'existe pas...???!!! 

Mais où elle est passée alors que je n'ai touché à rien ni fais de mise à jour !!?

SVP aidez moi !!!

En vous remerciant par avance du temps que vous consacrerez à me répondre.

Cordialement

PS: je vous mets en fichier joint la fenêtre en question

[Eolia]

Réinitialisez le block Newsletter et tout rentrera dans l'ordre.

Cette erreur ne devait bloquer que les clients qui cochaient l'inscription à la newsletter lors de leur création de compte

[Someeg1]

Merci je vais réinitialiser le bloc newsletter pour voir si ca vient de là. Mais le problème n'est pas uniquement pour ceux qui ont cochés l'inscription à la newsletter. On atterrit au même endroit que l'on coche l'inscription à la newsletter ou pas.

[Eolia]

Oui c'est vrai, j'avais oublié ce détail.

Le code dit: Si le module newsletter est installé, on recherche si cet email est déjà enregistré et si oui, on coche newsletter à 1 dans laa table customer et on le supprime de la table ps_newsletter

[doekia]

La bonne question est ... comment une table peut-elle disparaitre ... tu ne nous dit pas tout

[Someeg1]

Malheureusement il n'y a rien à faire. J'ai réinitialisé plusieurs fois le bloc newsletter, mais je retombe toujours sur la même fenêtre qui me dit que la table ps_newsletter n'existe pas....Je ne comprends pas comment une table a pu disparaître de ma base de données ?

[Eolia]

Un souci de quota bdd peut-être ?

Est-ce que cette requête passe dans phpmyadmin ?

DROP TABLE IF EXISTS `ps_newsletter`;
CREATE TABLE `ps_newsletter` (
  `id` int(6) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `id_shop` int(10) unsigned NOT NULL DEFAULT '1',
  `id_shop_group` int(10) unsigned NOT NULL DEFAULT '1',
  `email` varchar(255) NOT NULL,
  `newsletter_date_add` datetime DEFAULT NULL,
  `ip_registration_newsletter` varchar(15) NOT NULL,
  `http_referer` varchar(255) DEFAULT NULL,
  `active` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `id_gender` int(10) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8;

Et est-ce que la table est bien créée ?

[Someeg1]

Non 

j'ai recréé ma table ps_newsletter. Maintenant ca fonctionne. Mais je n'ai toujours pas compris pourquoi cette table a disparu!!!??

Merci à vous !

Edited January 30, 2019 by Someeg1 (see edit history)

[Eolia]

Ben il y a un sacré blème parce que la réinitialisation du module doit créer la table si elle n'existe pas.

Sauf si ce n'est pas le module natif ou qu'il a été modifié^^

[Someeg1]

Et bien c'est bien ça que je ne comprends pas car c'est bien le module natif et il n'a pas été modifié...et je n'ai fais aucune mise à jour ou autres...???