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Prestatest

[RÉSOLU] Erreur envoi Email

Question

Bonjour,

Suite à une MAJ de 1.4 vers 1.6.1, je n'avais aucun soucis à envoyer des emails via le formulaire de contact même après la mise à jour.

Mais depuis aujourd'hui cela m'indique (sans raison apparente, je suis encore avec le theme d'origine : default-bootstrap version 1.0 )

 

image.thumb.png.2137da146f70e9ea4a1aec7e24203b63.png

 

Mais uniquement depuis mon PC, car quand j'essaie avec un autre poste (autre PC ou mon téléphone) et bien le formulaire marche parfaitement.

Auriez-vous une idée de ce que cela pourrait être ? Car vu le coté "sélectif" est ce que ce serait une protection "anti-spam" ?

Et si oui, peut on la retirer ?

Mon soucis à t'il a voir avec ce post : https://aide.prestashop.click/topic/1003/1-6-1-17-erreur-à-l-envoi-formulaire-de-contact

 

 

 

Edited by Prestatest

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9 answers to this question

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Je ne comprend pas bien votre remarque au sujet de ne pas donner ma version exacte. Je ne vois pas la raison de cacher cette information,  c'est juste que je n'avais pas conscience que cela pouvait influer sur le soucis en question, je pensait qu'en indiquant 1.6.1 c'était suffisant.

J'ai donc un version 1.6.1.23 (et je tacherai de toujours le préciser maintenant)

Que voulez vous dire par "nouveau champs" (je n'ai plus touché à prestashop depuis 7 ans lors de l'installation 1.4 et j'avoue être perdu depuis la MAJ 1.6.1.23.

Je précise bien que ce soucis Email, n'est que sur mon PC.  Et que 2-3 jours avant cela marchais encore, et je n'ai pas touché à la partie email depuis (sauf le logo email (image) qui à été changé en back-office, bien que cela ne me semble pas pertinent)

Tous les autres PC testé(2 fixes et 2 portables), ainsi que 2 téléphones portables, on quant à eux fonctionné parfaitement et l'envoi de l'email se fait avec succès.   Je n'ai donc actuellement eu cette erreur sur aucun autre support que mon propre PC.

 

Edited by Prestatest

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Je viens d'essayer sur 2 nouveaux poste Fixe et 2 téléphones, cela envoie bien les emails sans message d'erreur depuis le formulaire.

Je n'arrive vraiment pas à comprendre ce soucis.  Pour l'instant seul mon PC à ce message d'erreur (et cela depuis 3 jours). 

Mais il faut savoir aussi, que c'est avec lui que j'ai fait le plus grand nombre d'envoie email suite à la MAJ afin de tester si tout allait bien,

d'ou ma demande si il y a aurait une sorte de protection anti-spam sur prestashop 1.6.1.23  qui bloquerait l'envoie d'email après un certains nombre envoyé ?

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Oui oui je l'ai fait et le formulaire me laisse bien envoyé maintenant depuis mon PC.

Donc il y a bien un soucis au niveau cookies et je suppose donc une sorte de sécurité anti-spam sur la versoin 1.6.1.23

Connaissez vous une méthode pour désactiver ce "filtre anti-spam" ?

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