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Crazy Cat Hobby

problema ordini dall' estero

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Ciao a tutti, uso con soddisfazione prestashop , in versione: 1.7.3.3 con tema attualmente utilizzato leo_fresh_farm.

Mi sono però accorto che i cliente esteri non riescono ad effettuare la registrazione dell' loro indirizzo per completare l' ordine.

Ho provato ad inserire manualmente l' ordine con il cliente registrato , ma premendo " crea un ordine " mi è uscito il seguente messaggio di errore " il campo id_cart è richiesto "

sapete come risolvere questo problema ?

Grazie anticipatamente a tutti

Raffaele

www.crazycathobby.it 

 

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Ciao, 

nella lingua inglese ( e solo con quella ) con il cliente nuovo,  si blocca dopo il check out, al momento dell' inserimento dell' indirizzo, continua a dire che i dati sono incompleti, ed ovviamente non si può confermare l' ordine. 

Con la sola registrazione del cliente, ho provato dal back office ad inserire manualmente l' ordine, e fin li me lo fa fare, quando premi il pulsante " crea ordine " appare la barra rossa con il messaggio " il campo id_cart è richiesto "

Quindi, c'è un alta probabilità che il problema sia nella lingua inglese.

Conosci qualche soluzione ?

Ciao 

Raffaele 

Edited by Crazy Cat Hobby (see edit history)

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quando fai il checkout accetti i termi e le condizioni.

cosa usi come metodi di pagamento

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