Jump to content

Upgrade rullet tilbage, nu er jeg locked out


Recommended Posts

Hej, 

Er der nogen der kan sende mig i rigtig retning her? Jeg er helt ny webshopejer. Jeg har købt og overtaget en eksisterende webshop. Jeg har arbejdet med at opgradere med 1 click upgrade. Jeg modtog en del fejl, hvorfor jeg besluttede at rulle versionen tilbage til en back up jeg har lavet tidligere. Derpå blev jeg sendt til log-in vinduet, men her får jeg nu beskeden at hverken jeg eller den tidligere ejer eksisterer som brugere. Kan I hjælpe mig? Hvem tager jeg fat i? PrestaShop selv? Min Host? En professionel, som kan hjælpe?

Tak på forhånd, 

Mvh Johanne

Link to comment
Share on other sites

Hej Pertho

Tak for dit svar. Det viste sig at min host havde en back up, som heldigvis kunne gendanne det hele fra dagen før, så nu er jeg igen up and running... og klogere end før. 

Tak for hjælpen og godt nytår, 

Mvh Johanne

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...