Monsieur Lapin Posted December 5, 2018 Share Posted December 5, 2018 Bonjour, Je rencontre un problème depuis hier soir, je n'arrive plus à me connecter au front et au back office. J'ai le message d'erreur suivant Quote [PrestaShopDatabaseException] Max connect timeout reached while reaching hostgroup 0 after 10001ms SELECT s.id_shop, CONCAT(su.physical_uri, su.virtual_uri) AS uri, su.domain, su.main FROM ps_shop_url su LEFT JOIN ps_shop s ON (s.id_shop = su.id_shop) WHERE (su.domain = 'usagikun.net' OR su.domain_ssl = 'usagikun.net') AND s.active = 1 AND s.deleted = 0 ORDER BY LENGTH(CONCAT(su.physical_uri, su.virtual_uri)) DESC at line 791 in file classes/db/Db.php 786. if ($webservice_call && $errno) { 787. $dbg = debug_backtrace(); 788. WebserviceRequest::getInstance()->setError(500, '[SQL Error] '.$this->getMsgError().'. From '.(isset($dbg[3]['class']) ? $dbg[3]['class'] : '').'->'.$dbg[3]['function'].'() Query was : '.$sql, 97); 789. } elseif (_PS_DEBUG_SQL_ && $errno && !defined('PS_INSTALLATION_IN_PROGRESS')) { 790. if ($sql) { 791. throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError().'<br /><br /><pre>'.$sql.'</pre>'); 792. } 793. 794. throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError()); 795. } 796. } DbCore->displayError - [line 425 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments] DbCore->query - [line 643 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments] DbCore->executeS - [line 334 - classes/shop/Shop.php] - [1 Arguments] ShopCore::initialize - [line 114 - config/config.inc.php] require - [line 36 - admin/index.php] - [1 Arguments] En général c'est ce message qui vient s'afficher mais de temps en temps le contenu du premier encadré change comme par exemple Quote SELECT COUNT(*) n FROM `ps_module_shop` WHERE id_module=88 AND id_shop IN (1) GROUP BY id_module HAVING n=1 LIMIT 1 Pour information, le site est hébergé chez OVH et la version Prestashop est 1.6.1.18 Ce problème est survenu simplement en passant d'une commande à une autre en cliquant sur la flèche pour passer à la commande suivante Ne connaissant pas grand chose à tout ça, je demande votre aide Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
Monsieur Lapin Posted December 5, 2018 Author Share Posted December 5, 2018 depuis aujourd'hui ces messages ne s'affiches plus. Quand je clique sur "se connecter", l'encadré disparaît au bout de quelques secondes laissant seul le logo de Prestashop et 2 messages d'erreurs s'affichent au haut à gauche de la page. Warning: PDO::query(): MySQL server has gone away in /home/****/****/classes/db/DbPDO.php on line 134Warning: PDO::query(): Error reading result set's header in /home/*****/*****/classes/db/DbPDO.php on line 134 Quelqu'un à une idée du problème et de comment le résoudre ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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