Jump to content
Thomas Vetter

TECHNICAL ERROR

Recommended Posts

Hi community,

totaly strange case, From my side nothing changed from shop side. No new module, no module update. When I try to log in as an new customer (open new customer account) I got this message "TECHNICAL ERROR: unable to load form. Details: Error thrown: [object Object] Text status: error" The same error when I triy to delee some articel from shopping card: "TECHNICAL ERROR: unable to save update quantity Details: Error thrown: [object Object] Text status: error"

What happend here... ?

Thank you very much for any help!

Best!

Thomas

 

Unbenannt.PNG

 

Edited by Thomas Vetter (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Warum schreibst du im deutschsprachigen Bereich des Forums in (teils falschem) Englisch?

Shopversion? PHP-Version (vielleicht vom Provider geändert)?

Und geht es jetzt um den Log-In oder um das Anlegen eines neuen Accounts (du widersprichst dich da)? Tritt der Fehler bei beidem auf und ggf. auch bei einer Gastbestellung?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Sorry, bin neu hier und war schon spät...

Der Fehler tritt bei dem Versuch auf, einen neuen Kunden-Login anzulegen. Der Fehler tritt auf bei dem Klick auf den Button "ERSTELLEN SIE EIN KONTO" Der gleiche Fehler tritt auch auf, wenn versucht wird einen Artikel aus dem Warenkorb zu löschen. Gastbestellungen sind möglich.

Ich bin echt ratlos, da das Problem von einem auf den nächsten Tag auftrat, ohne das irgendetwas geändert worden wäre, zumindest nicht aktiv.

Viele Grüße

Thomas

 

Serverdaten.PNG

Shopeinstellungen.PNG

Share this post


Link to post
Share on other sites

Deine Prestashop-Version ist mit PHP 7.1 nicht komplett kombatibel, es gibt hier einen Thread über notwendige Anpassungen. Möglicherweise hat dein Provider die Version ohne dein Wissen umgestellt.

Die max_execution_time würde ich auf einen sinnvollen Wert einstellen.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Jemand hat mir erklärt ich hätte vermutlich das SSL Zertifkat nach der Installation des Main-Themes "Shoply" installiert und das würde dazu führen, dass Shoply jetzt Programmteile nicht mehr ordnungsgemäß ausführt. Wie kann ich Shoply re-setten?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More