Facture éditée... sans produits dessus

[Alex de Lex]

Bonjour,

Un client a passé une commande hier soir.

Je souhaitais imprimer sa facture et préparer sa commande lorsque j'ai découvert qu'il n'y avait... aucun produit dessus ! lol

J'ai bien un règlement via Payplug, l'adresse de livraison renseignée, le transporteur choisi et réglé.

Il manque juste le ou les produit.s.

Avez-vous déjà rencontré ce souci ? Savez-vous comment le régler ?

[doekia]

Problème récurrent traité de nombreuses fois sur le forum.

Les causes peuvent être multiple (statut manquant, template manquant, crash module, inconsistances bdd, ...)

version, version et histoire,  merci