LOGICIEL CRM ERP

[fabrice56400]

Bonjour,

Je suis spécialisé dans la vente de quincaillerie inoxydables sur prestashop 1.6 et je me suis , il y un plus d'un an ,abonné à un solution du nom de INCWO qui propose tout une batterie de solution pour pouvoir gérer votre shop avec une connexion au shop par key.

Problème, la solution est très bien, économique, mais après utilisation , elle s'avère incomplète comme la remonté des factures clients dans le front office du client.

Je cherche actuellement une nouvelle solution pour un changement assez rapidement .

J'ai aujourd'hui des pistes comme Dollibar, vosfactures.fr, opensi

La solution qui me paraît pas trop mal serais OPENSI pour son utilisation simple et le module de connexion qui est développé et  installé par leurs équipe de dev.

auriez vous d'autre solution que me permettrais de faire de la facturation , gestion de stock,, devis in et hors site car j'ai une activité de vente en en local donc j'ai besoin d'un logiciel qui permet les deux.

merci de votre réponse.

Fabrice 

 

[rhume]

Dolibarr + 2 modules prestashop (synchro bidirectionnelle ) fonctionne très bien et est très facile à installer Dolibarr doit être installé à une autre adresse .

 

[fabrice56400]

Merci Rhume

 

[fabrice56400]

je pense m'orienter sur cette solution.

 

[FranckMottin]

Si demain vous avez plusieurs boutiques, vous serez vite saturé... si vous voulez faire du web-marketing digne ce nom ce ne sera pas possible

voila ce que nous proposons dans les grandes ligne le tout avec des couts réduit d'intégration 50% moins cher que des hubspot ou sales force

Synchronisation automatique avec la plateforme e-commerce (Magento, Prestashop...) : on remonte les commandes, les clients, les produits

Segmentation en fonction des habitudes d'achat des clients : RFM (récence, fréquence, montant)

Segmentation en fonction des préférences des clients : par rapport aux catégories de produits commandés

Réactivation des paniers abandonnés

Envoi des campagnes mail et SMS en un clic depuis HOP CRM

Prise en compte du multi-boutique

Dans la cas multi-boutique les restitutions sont possibles pour chaque boutique, pour des groupes de boutiques ou pour toutes les boutiques (consolidation)

Ecran all-in-one commande comprenant la commande, le client et les produits de la commande

Remontée des tickets Zendesk et rattachement automatique aux commandes

Gestion optimisée des tickets de SAV directement connectés aux commandes

Ecran all-in-one ticket comprenant le ticket, la commande, le client, le produit concerné pas le ticket, les échanges avec le client, le fournisseur et le transporteur

Envoi de mails transactionnels personnalisés aux clients, fournisseurs et transporteurs grâce à l'éditeur de templates intégré

[fabrice56400]

Votre solution gère elle des évolutions t'elle que la vente comptoir, btob et btoc, règlement fin de mois  30 jours, mandat.gestion des stocks etc ?

Crésation de produit, vente mobile, la vente multi-canal physique et e-commerce?

cdt

 

[FranckMottin]

ce serait plus simple si vous m appeler au 06 52 91 83 14 pour mieux comprendre vos problématiques