Jump to content
spip93

Cumuler les frais de port quand on a une commande avec plusieurs transporteurs

Recommended Posts

Bonjour à tous et à toutes,

 

Sur les sites que j'administre, on a plusieurs transporteurs (4 pour être exact). On propose aux clients tel ou tel transporteur en fonction du poids ou de la nature du/des produit(s).

Les frais de port sont payants en dessous de 79€ d'achat et gratuits au-dessus, quel que soit le transporteur.

Récemment on a eu le cas d'une cliente qui a commandé plusieurs produits :

- Un produit à 50€ qui partait avec le transporteur A

- Un produit à 250€ qui partait avec le transporteur B

Le total de la commande était donc de 300€ mais partait (théoriquement) avec 2 transporteurs. Je dis "théoriquement" parce qu'au final on a tout fait partir avec le même transporteur.

Le total de la commande dépassant largement les 79€, la cliente n'"aurait" donc pas dû payer de frais de port. Cependant, elle a dû le faire (et nous ensuite la rembourser) à cause du produit à 50€.

Comment faire pour que, quand le cas se présente, que le total de la commande dépasse le seuil payant, le/la client(e) n'ait pas à payer de frais de port ? Comment faire pour cumuler les frais de port quand on a une (seule) commande avec plusieurs produits partant avec plusieurs transporteurs ?

D'avance merci pour vos réponses.

Bonne journée ;)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bonjour à toutes et à tous,

j'ai le même souci que @spip93

Si quelqu'un a une idée de solution, ça m'intéresse !

Merci par avance

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More