Zouichi Posted October 29, 2018 Share Posted October 29, 2018 Bonjour, j'ai noté depuis quelques temps un problème sur le montant de certaines de mes commandes clients. Je passe des commandes manuelles via le BO pour certains de mes clients à qui je vends en direct et qui n'utilisent pas le e-commerce. Pour certaines de ces commandes, les totaux par lignes sont corrects mais le montant total est faux (voir exemple en pièce jointe). Les totaux par lignes sont corrects mais j'ai un écart de presque 200€ (en ma défaveur) sur le total. J'ai l'impression que les écarts ne se produisent que pour les commandes contenant beaucoup d'articles différents, et/ou pour lesquelles je change les prix manuellement lors de la commande. J'ai fait tous les calculs possibles et imaginables mais je ne trouve pas à quoi correspond le total affiché par Prestashop. Ma boutique est en 1.6.0.9, et je n'utilise ni règle panier ni catalogue. Si quelqu'un a une solution, je suis preneur Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted October 29, 2018 Share Posted October 29, 2018 (edited) ni réduction? De toute manière, et c'était la grosse colère de 2014-2015, la 1.6.0.9 calcule à peu près tous les montant comme les pieds Et... peux tu nous confirmer tes taux de taxe sur tous les produits? Edited October 29, 2018 by doekia (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Zouichi Posted October 29, 2018 Author Share Posted October 29, 2018 J'ai des prix spécifiques sur certains de ces articles, mais qui sont écrasés par les prix manuels que je rentre. J'ai essayé de recalculer le total avec les prix spécifiques, mais il ne correspond toujours pas au prix affiché par Presta :/ Je tenterai bien une màj vers une version plus récente mais il y a eu pas mal d'overrides de faites, donc j'ai un peu peur de perdre une bonne partie de ma config. Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted October 29, 2018 Share Posted October 29, 2018 Peur normal, une mise à jour ça se prépare/planifie mais là franchement 1.6.0.9, c'est médaille de bronze des pires 1.6 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Zouichi Posted October 30, 2018 Author Share Posted October 30, 2018 Si je peux éviter une màj ça m'arrange... Il n'y aurait pas moyen de modifier la façon dont Presta calcule les totaux ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted October 30, 2018 Share Posted October 30, 2018 Peu probable - Il a fallut attendre 1 an pour passer des calculs totallement boiteux (1.6.0.9) à quelque chose de "potable" 1.6.1.0. Mais déjà commence par répondre aux questions posées. Taux de TVA, réductions et puisque tu as mentionné avoir changé manuellement les prix ... ceux concernés Link to comment Share on other sites More sharing options...
Zouichi Posted October 30, 2018 Author Share Posted October 30, 2018 Pour la TVA, tous mes articles ont un taux de 20%, et je n'ai aucune réduction. Pour les prix changés manuellement, dans mon exemple j'ai : - Articles 3, 4 et 5 : vendus 62,96€ au lieu de 75,85€ - Article 6 : vendu 92,11€ au lieu de 110,98€ - Article 7 : vendu 100,13€ au lieu de 105,40€ - Article 8 : vendu 117,29€ au lieu de 123,46€ - Article 11 : vendu 60,84€ au lieu de 67,60€ - Articles 12, 13, 14 et 15 : vendus 69,35€ au lieu de 77,05€ Link to comment Share on other sites More sharing options...
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