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Astrid

admin OK mode debug - KO mode prod (erreur 500)

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Bonjour,

 

Je suis nouvelle dans la communauté prestashop et je rencontre un souci lors du passage de mon site depuis mon environnement local vers mon environnement de recette.
J'ai copié l'intégralité des sources sur l'environnement de recette et copié la base en changeant les URL du shop.

Le problème que je rencontre et que certaines parties du backoffice ne fonctionne pas si je ne suis pas en mode debug.

Ex : Il m'est impossible d'afficher les pages catalogue > produits ou paramètres généraux > performance en mode normal alors que cela fonctionne en mode debug
Le résultat que j'ai est une erreur 500.

Je précise que certaines pages s'affichent correctement, ex : liste des catégories / des clients / ...

 

Auriez-vous des pistes pour m'aider à résoudre le problème svp?

J'ai déjà essayé de supprimer les caches via backoffice et manuellement en SSH sur le serveur mais rien n'y fait.

 

Merci pour votre aide!

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Bonjour,

Les versions de PHP sont identiques en local et en production ?

As-tu accès aux logs d'erreurs de ton installation en production ?

Bonne journée

Thomas

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