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Voici une liste d'informations importantes à préciser :
Type d’install (nouvelle/MàJ) : 1ère installe qui est devenu instable !
Version de PS 1.7.0.4
URL du site concerné http://www.fototiss.com/
Thème (défaut/perso) : woodstore
Code (original/modifié) : original
Hébergement : gandi
Version de PHP 5.6.30
Version de MySQL 5.6.38-83.0-log
Navigateur(s) concerné(s) Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_13_6) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/69.0.3497.100 Safari/537.36

Bonjour,

J'ai une version de prestashop qui est devenu instable, il faut donc que je la réinstalle (perte du thème, javascript, module... panier à 0)

Es-ce que je peux prendre la version 1.7.4.3 ?

Que faut-il que je sauvegarde (module et thème ??) ou faut il tout réinstaller ? (si ils ne sont pas complet eux aussi)

Alors comment je fais pour sauvegarder mes contacts, produits... ?

Comment dois-je ré-installer PS, je glisse le nouveau PS sur le serveur et je demande de remplacer ou je supprime et je rajoute ?

Es ce que je vais devoir tout re-paramettrer sur ma boutique ?

J'attends vos réponses et vous souhaite une belle journée.

Cordialement

Céline

 

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Bonjour,

Pourquoi ne pas mettre à jour tout simplement au lieu de tout réinstaller?

Le module 1click upgrade  est là pour ça (enfin quand il fonctionne) :) 

N'oubliez pas de faire un backup avant ! Si ça plante, au moins, vous avez tjs le backup sous la main ;) 

 

 

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Vu que votre site semble instable (dixit votre texte ci-dessus) , autant tester une mise a jour avant de tout recommencer non?

Par contre, n'oubliez pas un backup avant ! ;) 

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C'est ce que j'ai fait, ça à l'air de fonctionner, par contre il y a un problème avec mon back-office j'ai une page blanche et toutes les indications sont en colonne à droite.

Que puis-je faire pour avoir un beau back office ?

 

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Alors que le site fonctionne www.fototiss.com fonctionne parfaitement bien !

Capture d’écran 2018-10-20 à 21.56.09.png

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En cliquant sur nouveaux produits, j'arrive sur un back-office qui mouline, je suis passé en mode debug, je vous montre !

Back office

Capture d’écran 2018-10-20 à 22.03.33.png

 

Edited by FOTOT (see edit history)

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