connexion impossible

[nouche]

Bonjour,

J'avais une boutique prestashop . Je ne l'ai pas utilisée pendant longtemps et je souhaiterais m'y connecter de nouveau, notamment pour désactiver les ventes présentes dessus. 

J'ai voulu me connecter à mon admin, et là, non seulement le nom de ma boutique avait changé  et je ne parviens plus à me connecter non plus à mon admin.

Pouvez-vous m'aider ?

 

[Mediacom87]

Bonjour,

oui on peut t'aider ... encore faut il comprendre les choses et là à par demander de l'aide vous ne donnez strictement aucune information.

Une boutique qui change de nom ??????

Pas utilisée depuis longtemps ????

Donc déjà, comment faites vous les choses ?

[nouche]

Merci pour votre réponse. Ma boutique fonctionnait très bien, bien paramétrée (pas de bug, paypal nikel etc...).  J’ai cessé mes ventes depuis environ deux ans. (Changement professionnel qui m’a pris beaucoup plus de temps).

Je souhaiterais aujourd’hui désactiver les anciens produits (toujours en vente sur le shop)et donc me connecter à mon admin. 

Et là, surprise, le chemin enregistré ds mes favoris ne fonctionnait plus. La boutique a changé de nom sans que j’agisse pour !! L’adresse mail enregistrée pour la création ne fonctionne plus non plus. 

Free a-t-il changé des noms de boutique non exploitées ??