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bonjour

depuis quelques temps l’accès au back office était très lent mais aujourd’hui je ne peux plus y accéder après la saisie du mdp ca mouline sur la même page

merci pour votre aide

 

stephane

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bonjour Eolia

 

j ai fait la manip mais ca ne change rien

merci

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Ok donc on est bien d'accord ?

- Classe tools modifiée ?

- fichiers xml supprimés ?

- module gamification supprimé ?

- Cookies vidés ?

- Cache serveur chez l'hébergeur désactivé ?

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J ai un peu peur de supprimer les fichiers j ai fait une copie ecran

c est bien les fichier .xlm a supprimer?

Capture d’écran 2018-10-11 à 21.33.25.png

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pour le module gamification je ne sais pas comment faire

dans le répertoire module je ne l ai pas

encore merci pour votre patience.....

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j ai trouvé presta/modules/gamification

je supprime le répertoire gamification?

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ah oui (désolé je ne connais pas le nom de votre répertoire racine) vous supprimer tout le répertoire /gamification

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il y a une heure, STEPH a dit :

j ai fait la manip mais ca ne change rien

 

Comme quoi la manip n'était pas complète^^

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