probleme de connexion

[vanessa]

bonjour impossible de me connecter à mon administrateur voici ce que cela signifie lors de la tentative de connexion 

 

Je ne peux pas continuer à intégrer mes produits dans ma boutique merci pour une solution 

Edited October 9, 2018 by vanessa (see edit history)

[Guest]

Coucou,  Solution qui a fonctionné pour moi...

Lors de la connexion au back office de prestashop, il se peut que vous ayez l’erreur suivante :

1. Error found : CData section not finished in must_have_module_list.xml file.
2. Error found : Premature end of data in tag img line 1 in must_have_module_list.xml file.
3. Error found : Premature end of data in tag module line 1 in must_have_module_list.xml file.
4. Error found : Premature end of data in tag modules line 1 in must_have_module_list.xml file.

 

Cette erreur rend impossible la connexion au BO et peut être résolu de la manière suivante :

 

Accéder via FTP au fichiers de votre site Internet, dans le répertoire /config/xml

Renommer le fichier must_have_module_list.xml, il sera recréé automatiquement.

Ou supprimer tous les fichiers config/xml/*.xml ils seront rechargé et si le flux addons est cette fois conforme tout va rentrer dans l'ordre.

 

Conseil, désactiver le recherche automatique de mises à jour

 

Recharger la page d’accès au back office de votre site web, et le tour est joué !

[magicbel]

Bonjour,

Pour compléter, un sujet était deja existant concernant ce problème  

https://www.prestashop.com/forums/topic/907909-lenteur-bo/