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Problème d'identification


DidierL

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Bonjour.

Je n'arrive pas à me connecter à Prestashop Addons, à cause apparemment d'identifiants incorrects.

J'ai beau faire des demandes de réinitialisation de MP, je n'arrive pas à me connecter avec les nouveaux identifiants reçus (cfr capture d'écran ci-jointe).

Le seul moyen de "rentrer" est par mon compte Paypal. 

Et là, pas de souci pour commander un module mais par contre, quand je veux envoyer un message au développeur, ce n'est pas possible (message d'erreur là aussi): cfr 2e capture d'écran).

Sorry mais je ne trouve aucune autre manière que ce forum pour rentrer en contact avec qqun de Prestashop pour résoudre ce problème...

Merci d'avance.

Didier

Capture d’écran 2018-10-08 à 09.55.08.png

Capture d’écran 2018-10-08 à 09.46.06.png

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à l’instant, doekia a dit :

c'est la magie des soit disant compte invité/single-sign-on. Seule solution appeler addons

 

Merci pour le conseil doekia. Mais j'imagine déjà ma note de téléphone, appelant de l'étranger... ;-(

 

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il y a 2 minutes, Eolia a dit :

 

Merci Eolia. Je vais suivre votre conseil. Si on ne peut pas rentrer par la porte, essayons en effet par la fenêtre... ;-)

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