Erreur500 par intermittence

[LudovicPastek]

Bonjour,

J'ai un souci assez sérieux, de temps à autres, j'ai une erreur500 qui survient, elle se produit à des moments délicats pour la confirmation de paiement (la commande ne remonte pas dans Prestashop) ou parfois assigne la commande à un autre utilisateur (pas sur que ce soit lié à l'erreur 500).

Du coup, énormément de problème à gérer derrière ...

Je vous avoue avoir un peu de mal à localiser l'erreur derrière tout ça, je suis en contact avec le host (VPS OVH) car c'est survenu d'un coup.

J'ai eu un problème d'une erreur cache, dont la solution était ici sur ce forum même, c'est à dire effacer ce cache, tout est redevenu dans l'ordre et 80% de mes commandes se passent bien, mais les 20% restantes sont très compliquées car emails envoyées au mauvaise personne, beaucoup d'après vente, et manque de sérieux.

 

Dans l'error log, j'ai réussi à isoler une erreur lié à une commande.

J'ignore pourquoi cela survient d'un coup, j'ai réalisé les différents updates de modules en me disant peut-être que ... mais rien n'y fait.

Est-ce lié totalement à l'host ?

J'ai effectué les différentes manip conseillés en cas d'erreur500, régénérer un HTACESS notamment

Si vous avez une idée, je suis preneur !

 

Mercii ! Bonne journée à tout le monde :-)

[Thu Oct 04 13:27:05.879675 2018] [authz_core:error] [pid 23446] [client 81.243.104.231:36916] AH01630: client denied by server configuration: /var/www/vhosts/boutique-pastel.ovh/httpdocs/translations/cldr/datas/main/fr-FR/numbers.json, referer: https://boutique-pastel.be/Backoffice/index.php/product/form/181?_token=BHqnANYZ0JMieMjqvzNVpn1CvGIfdfdsRV0v3aes
[Thu Oct 04 13:27:05.891812 2018] [authz_core:error] [pid 12226] [client 81.243.104.231:36917] AH01630: client denied by server configuration: /var/www/vhosts/boutique-pastel.ovh/httpdocs/translations/cldr/datas/main/fr-FR/currencies.json, referer: https://boutique-pastel.be/Backoffice/index.php/product/form/181?_token=BHqnANYZ0JMieMjqvzNVpn1CvGIfdfdsRV0v3aes
[Thu Oct 04 13:27:05.905760 2018] [authz_core:error] [pid 27388] [client 81.243.104.231:36918] AH01630: client denied by server configuration: /var/www/vhosts/boutique-pastel.ovh/httpdocs/translations/cldr/datas/supplemental/likelySubtags.json, referer: https://boutique-pastel.be/Backoffice/index.php/product/form/181?_token=BHqnANYZ0JMieMjqvzNVpn1CvGIfdfdsRV0v3aes
[Thu Oct 04 13:27:05.918036 2018] [authz_core:error] [pid 26933] [client 81.243.104.231:36919] AH01630: client denied by server configuration: /var/www/vhosts/boutique-pastel.ovh/httpdocs/translations/cldr/datas/supplemental/currencyData.json, referer: https://boutique-pastel.be/Backoffice/index.php/product/form/181?_token=BHqnANYZ0JMieMjqvzNVpn1CvGIfdfdsRV0v3aes
[Thu Oct 04 13:27:05.929920 2018] [authz_core:error] [pid 29187] [client 81.243.104.231:36920] AH01630: client denied by server configuration: /var/www/vhosts/boutique-pastel.ovh/httpdocs/translations/cldr/datas/supplemental/plurals.json, referer: https://boutique-pastel.be/Backoffice/index.php/product/form/181?_token=BHqnANYZ0JMieMjqvzNVpn1CvGIfdfdsRV0v3aes
[Thu Oct 04 13:27:18.953832 2018] [authz_core:error] [pid 23446] [client 81.243.104.231:36947] AH01630: client denied by server configuration: /var/www/vhosts/boutique-pastel.ovh/httpdocs/translations/cldr/datas/main/fr-FR/numbers.json, referer: https://boutique-pastel.be/Backoffice/index.php/product/form/183?_token=BHqnANYZ0JMieMjqvzNVpn1CvGIfdfdsRV0v3aes
[Thu Oct 04 13:27:18.967717 2018] [authz_core:error] [pid 29187] [client 81.243.104.231:36948] AH01630: client denied by server configuration: /var/www/vhosts/boutique-pastel.ovh/httpdocs/translations/cldr/datas/main/fr-FR/currencies.json, referer: https://boutique-pastel.be/Backoffice/index.php/product/form/183?_token=BHqnANYZ0JMieMjqvzNVpn1CvGIfdfdsRV0v3aes
[Thu Oct 04 13:27:18.985637 2018] [authz_core:error] [pid 23447] [client 81.243.104.231:36949] AH01630: client denied by server configuration: /var/www/vhosts/boutique-pastel.ovh/httpdocs/translations/cldr/datas/supplemental/likelySubtags.json, referer: https://boutique-pastel.be/Backoffice/index.php/product/form/183?_token=BHqnANYZ0JMieMjqvzNVpn1CvGIfdfdsRV0v3aes
[Thu Oct 04 13:27:18.997733 2018] [authz_core:error] [pid 10813] [client 81.243.104.231:36950] AH01630: client denied by server configuration: /var/www/vhosts/boutique-pastel.ovh/httpdocs/translations/cldr/datas/supplemental/currencyData.json, referer: https://boutique-pastel.be/Backoffice/index.php/product/form/183?_token=BHqnANYZ0JMieMjqvzNVpn1CvGIfdfdsRV0v3aes
[Thu Oct 04 13:27:19.017822 2018] [authz_core:error] [pid 27388] [client 81.243.104.231:36951] AH01630: client denied by server configuration: /var/www/vhosts/boutique-pastel.ovh/httpdocs/translations/cldr/datas/supplemental/plurals.json, referer: https://boutique-pastel.be/Backoffice/index.php/product/form/183?_token=BHqnANYZ0JMieMjqvzNVpn1CvGIfdfdsRV0v3aes

 

[Ludovic]

Personne ?

Je penche à un souci apache peut-être ?

 

Merci !