Accès interdit après MAJ

[Heathcliff]

Bonjour,

j'ai mis à jour mon prestashop (1.6.0.6) vers la dernière version en suivant pas à pas la procédure du forum.

Petit soucis, quand je me loggue dans l'admin, j'ai un :"Accès interdit" quasiment partour, comme si mon utilisateur (qui était root avant) n'avait plus aucun droit d'accès.

Je précise qu'après lancement du script upgrade qq minutes après j'ai une page complètement blanche (aucun message du style la mise a jour s'est bien déroulée etc...) : je ne sais pas si c'est normal.

Que puis-je ou que dois-je faire ?

Merci beaucoup à  tous !

 

[Mediacom87]

Bonjour,

restaurez la sauvegarde que vous avez effectué avant votre mise à jour.

[doekia]

évidement ce n'est pas normal.

reprennez votre sauvegarde (bdd+code)

de quelle procédure "du forum" vous parlez?

 

[Heathcliff]

Merci pour vos réponses.

J'ai utilisé cette méthode :

https://www.prestashop.com/fr/blog/mettre-a-jour-ma-boutique-prestashop-1-6-vers-1-7

J'ai peur qu'il y ai eu un time out sur le script (je suis en hébergement mutualisé).

Si j'ai bien compris je dois avec phpmyadmin "remplir" la base avec le bzip sauvegardé dans prestashop ou en créer une nouvelle tj à l'aide du bzip puis remettre les bons fichiers et relancer la maj ?

 

[Heathcliff]

Bon,

je viens de recommencer toute la procédure et exactement même résultat. Au bout d'environ 1min le script renvoi une page blanche et quand je me loggue je n'ai aucun droit. Vous pensez que ça peut venir d'où ce pb de script ?

merci !!

[doekia]

1.7 étant tellement mal ficellé et le nouveau mécanisme d'upgrade encore plus il y a pas de solutions à ton problème

[Heathcliff]

Bon... est-ce que je pourrais au moins récupérer mon catalogue mes utilisateurs mes factures etc... ?

[magicbel]

Réinjectez votre backup effectué avant la migration (du moins si vous en avez une.... ) et limitez vous a faire l'upgrade jusqu’à la dernière version de la 1.6 (1.6.1.20)