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Problème d'envoi de mail clients


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Bonjour a tous,

 

Nouveau sur prestashop , je rencontre un énorme problème. Mes clients ne reçoivent pas de mail pour confirmer leur commandes , commande expédier etc... J'ai tout essayer sur les paramètre mail , mode PHP , mode SMTP  avec mon adresse 1and1 , gmail , hotmail mais rien ne fonctionne. Les message rencontré son " Erreur : veuillez vérifier votre configuration
Connection could not be established with host smtp.gmail.com [Connection timed out #110]   

J"ai aussi réinitialiser le module alerte mail mais rien nouveaux.

Merci d'avance pour vos réponse. 

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Bonjour,

Première question : Avez vous ouvert une adresse mail dans votre interface 1&1 ?

Si oui, suivez ceci en sélectionnant dans votre prestashop la solution "Mode SMTP"chrome_2018-09-23_00-44-44.png.ae1f1c7024ed8bf90b646cd0e9db9dd2.png

Le lien : https://assistance.1and1.fr/email-and-office-365-c65618/boite-1and1-email-basic-c65666/logiciels-de-messagerie-c85133/serveurs-popimapsmtp-pour-configurer-une-boite-1and1-email-basicpro-a792332.html

 

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