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Bonjour

Je rencontre un problème avec l'envoi d'un mails de mon presta 1.6.1.5 . En gros plus aucun clients ne reçoit de mails de confirmation de commande ou de changement de statut de sa commande ni même sa facture. Tout marchais bien la semaine dernière et la depuis Hier je me fait insulter par les clients car ils ne savent pas ou en est leurs commandes.

Quelqu'un à t'il une idée du problème ?

MErci d'avance

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  • 1 month later...
On 19/09/2018 at 10:37 AM, Eolia said:

Ouais... Avec OVH tout est toujours ok chez eux...

Dans votre panel OVH l'envoi des mails transactionnels n'est pas bloqué ?

 

Faites un test en utilisant l'adresse mail générée sur https://www.mail-tester.com/, envoyez le message depuis le bo et vérifiez le scorepour en savoir plus sur votre délivrabilité.

Bonjour

Voila après plusieurs tests rien ne marche . Nous avons fait le test avec mail-tester mais le service mails testers ne reçoit pas de mail depuis notre BO .

Merci d'avance

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