error 500 suite à tentative de migration 1.7.2.4

[cabeglais]

Bonjour

J'ai lancé le module click and update pour mettre à jour ma  prestashop en version 1.7.2.4.

La mise à jour à démarré, puis s'est figée.

Depuis , je n'arrive plus à accéder au back office et j'ai le message :

"Cette page ne fonctionne pas

Impossible de traiter cette demande via boutique.cabeglais.fr à l'heure actuelle.

HTTP ERROR 500"

 

Pouvez vous me proposer une piste de résolution ?

merci d'avance

[flyman30]

J'espère que vous avez une sauvegarde fonctionnelle et testé.... Sinon c'est perdu !

Mise à jour de quelle version de Prestashop ?

Quelle version du module click and update ? 

Personnellement j'utilise le module ntbackupandrestore  pour faire des backup journalier que je teste sur une boutique miroir (au cas ou)

[cabeglais]

../..

Oui, javais des sauvegardes (5)

je souhaitais passer de la version Prestashop 1.7.2.0 à la version 1.7.4.2

Ma version de NTbackup est la version 7.1.1

N'ayant pas eu de réponse, j'ai restauré la svg la + récente et c'est reparti..........

[cyssoo]

"Don't reboot : be root !"

N'oubliez pas lorsque vous avez une erreur 500 de modifier dans le fichier /config/defines.inc.php ceci :

if (!defined('_PS_MODE_DEV_')) {
define('_PS_MODE_DEV_', false);
}

en cela :

if (!defined('_PS_MODE_DEV_')) {
define('_PS_MODE_DEV_', true);
}

De là, vous aurez les erreurs affichées, que vous pourrez poster sur le forum. Cela nous aidera à vous aider :-)

Sinon bien vu pour la sauvegarde, c'est impératif, loi numéro 4 : "sauvegardez !"