Captcha Proceso de Compra: ¿Necesario?

[LargoDM]

Buenas,

 

Quería preguntar a la comunidad si creen necesario incorporar el Captcha en el proceso de compra. Estamos planteando quitarlo y dejarlo sólo en los formularios de registro, ya que da problemas y está provocando que los usuarios abandonen el proceso de compra, incluso con la última actualización del Captcha de Google de "no soy un robot"

Hemos echado un vistazo a varias tiendas de la competencia y ninguna lo tienen. ¿qué opinais? 

 

Muchas gracias de antemano.

[Rolige]

En una compra es algo excesivo, un robot nunca hará una compra a menos que te quiera regalar el dinero  

Yo lo usaria solo donde tiene mayor problema que es el formulario de contacto y registro.

 

Saludos!

[julianalzate]

Es  recomendable usarlo en el formulario de contacto, ya que para el proceso de compra, hace algo tedioso el proceso de compra y hay que tener en cuenta que el objetivo de una tienda es que tenga un proceso de compra muy sencillo para el cliente, si de pronto no has configurado el captcha para el formulario de contacto, debes tener en cuenta de que es muy importante para evitar spam 

[Sergio Ruiz]

No, no es necesario. El captcha, si quieres solo, dejalo el formulario de contacto, aunque con el parche que han ido aplicando en las últimas versiones de Prestashop (tanto de la rama de la 1.6/1.7) ni siquiera está siendo necesario instalar un captcha manualmente en el formulario de contacto.