Catégories desactivées ??

[thevinz]

Bonjour

 

Je suis en train d'installer une boutique en ligne est je recontre une difficulté au moment d'accéder au menu catégories de l'interface de back !

En effet, quand j'essai d'y accéder, j'ai le message d'erreur :

Catégories désactivées

Oops! An Error Occurred

The server returned a "500 Internal Server Error".

Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.

 

Je ne vois rien de concluant dans les logs apache....

 

Qq'un a deja eu le problème ? comment el résoudre ?

Merci

[Eolia]

Pour les versions 1.5 & 1.6, comme toujours en cas d'erreur 500 et pour en savoir plus, il faut modifier cette ligne au début du fichier config/defines.inc.php :

define('_PS_MODE_DEV_', false);

par

define('_PS_MODE_DEV_', true);

Et donnez-nous l'erreur après avoir rafraîchi la page

Pour les 1.7 il faut activer le mode debug en BO (Mais bonne chance car cette version est complètement moisie)
 

[thevinz]

Bonjour

 

Merci pour l'info !!

Voic le message d'erreur :

 

Attempted to call function "mb_split" from the global namespace.

 

• Exception
• Logs 2
• Stack Trace

Symfony\Component\Debug\Exception\UndefinedFunctionException

in vendor/smarty/smarty/libs/plugins/shared.mb_str_replace.php (line 47)

smarty_mb_str_replace('&', '&', '')in vendor/smarty/smarty/libs/plugins/modifier.replace.php (line 35)

smarty_modifier_replace('', '&', '&')in var/cache/dev/smarty/compile/1d/a1/29/1da1298bc8e66c703ded35bfca40007fbf61b1e5_0.file.kpi.tpl.php (line 46)

content_5b9f3791d5e544_06736432(object(Smarty_Internal_Template))in vendor/smarty/smarty/libs/sysplugins/smarty_template_resource_base.php (line 123)

Smarty_Template_Resource_Base->getRenderedTemplateCode(object(Smarty_Internal_Template))in vendor/smarty/smarty/libs/sysplugins/smarty_template_compiled.php (line 114)

Smarty_Template_Compiled->render(object(Smarty_Internal_Template))in vendor/smarty/smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_template.php (line 206)

Smarty_Internal_Template->render(false, 0)in vendor/smarty/smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php (line 232)

Smarty_Internal_TemplateBase->_execute(object(Smarty_Internal_Template), null, null, null, 0)in vendor/smarty/smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php (line 116)

Smarty_Internal_TemplateBase->fetch()in classes/helper/HelperKpi.php (line 63)

58.             'source' => $this->source,
59.             'refresh' => $this->refresh,
60.             'href' => $this->href,
61.             'tooltip' => $this->tooltip
62.         ));
63.         return $this->tpl->fetch();
64.     }
65. }

HelperKpiCore->generate()in controllers/admin/AdminCategoriesController.php (line 401)

AdminCategoriesControllerCore->renderKpis()in classes/controller/AdminController.php (line 2081)

AdminControllerCore->initContent()in controllers/admin/AdminCategoriesController.php (line 202)

AdminCategoriesControllerCore->initContent()in classes/controller/Controller.php (line 255)

ControllerCore->run()in classes/Dispatcher.php (line 428)

DispatcherCore->dispatch()in admin489kgwu[spam-filter]index.php (line 99)

[Eolia]

C'est exactement pourquoi je déconseille la 1.7

Avec leur mix de moteurs de templates Smarty et Symfony, voilà le genre de résultats.

Adressez ce message directement à Prestashop car nous ne pouvons pas vous aider plus à ce niveau.

ils sont planqués là https://gitter.im/PrestaShop/General

ou là https://twitter.com/PrestaShop

ou là http://forge.prestashop.com

ou là https://github.com/PrestaShop/PrestaShop

ou là http://build.prestashop.com/

[thevinz]

Au final j'ai trouve le problème

 

Il semble que l'extension mb_string était mal installée.

La réinstaller a solutionné le problème !

Si ca peut aider qq'un ;-)

[BastBalt]

@thevinz : Je confirme que l'extension php-mbstring règle le problème.

C'est marrant quand même que Presta ne signale pas ce genre de pré-recquis lors de l'install !?!?

[Eolia]

Disons que Presta a comme pré-requis que vous installez votre boutique sur un hébergement professionnel qui a toutes ces librairies correctement installées^^

[BastBalt]

@Eolia : Ça n'est pas le cas du VPS "Prestashop" de chez OVH 🤣 (php5, manque 3/4 des extensions PHP, pas de MariaDB, etc ...) Ou comment perdre des heures quand on aurait cru en gagner
Disons qu'étant aguerri à Wordpress et surtout Dolibarr ; ces deux là sont autrement plus faciles à gérer côté serveur/hébergement !!

[Eolia]

Bah un VPS (déjà ce n'est pas un bon choix pour un Prestashop mais c'est un autre débat) c'est vous qui jouez le rôle de l'hébergeur donc ça se configure et je ne suis pas sûr que ce soit au CMS de vous expliquer comment le faire...

[BastBalt]

On 5/2/2020 at 5:17 PM, Eolia said:

que ce soit au CMS de vous expliquer comment le faire...

Je demande juste au CMS d'être précis sur ses pré-recquis ...

[dydoumagique]

On 9/17/2018 at 9:58 AM, thevinz said:

Au final j'ai trouve le problème

 

Il semble que l'extension mb_string était mal installée.

La réinstaller a solutionné le problème !

Si ca peut aider qq'un 😉

Bonjour désolé de revenir sur se topic mais j'ai le même soucis et rien ne veut même après avoir relancer l'extension toujours le message d'erreur.

une solution ? 😕