TVA EN HT POUR L'ANGLETERRE

[nessie35]

Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème.

Lorsqu'une commande venant de l'Angleterre tombe, le prix total est en HT. 

J'ai regardé dans mes taxes et règles de taxes, le Royaume Unis y figure bien. Ce pays n'est pas encore sortis de l'Europe complètement donc il est soumis à la TVA de 20%.

Quelqu'un à t'il déjà eu ce problème et quoi faire pour le solutionner.

Merci d'avance

[doekia]

15 hours ago, nessie35 said:

J'ai regardé dans mes taxes et règles de taxes, le Royaume Unis y figure bien.

 

Et le taux est bien 20%?

 

As-tu vérifié que le compte client n'a pas de numéro de TVA intracommunautaire de renseigné  ?

Que le client n'appartient pas a un groupe HT ?

[Prestapresta]

Bonjour j'ai le même problème, alors que la règle de taxe pour le royaume uni a bien été crée. Les commandes sont affichés en HT.

Quelqu'un peut nous aider ?

Pour info Prestashop 1.6.1.12

[SOURIRE DES SAVEURS]

Bonjour,

j'avais le même problème avec le Royaume Uni. Je suis sous prestashop 1.7.6.4. Pour corriger, après de longues recherches, il faut aller dans le BO/international/taxes et l'onglet règles de taxes, là vous verrez des règles pour les pays européen, et il manque, pourquoi, je ne sais pas... le Royaume Uni. En vous aidant d'un autre pays, vous créez alors les règles pour chacune de vos taxes pour le Royaume Uni. Et ça fonctionne alors...