en Jump to content
sandrine G

impossible de commander

Recommended Posts

Bonjour à tous & toutes,

J'ai installé un nouveau thème "Beauty cosmetics" par Template Trip, et rien ne se passe quand on clique sur le bouton commander du panier. Je comprends mieux pourquoi je n'avais aucunes commandes !

J'ai contacté le développeur qui me répond "C'est un problème avec les anciens fichiers JS de la version prestashop. Nous vous recommandons donc d'utiliser la dernière version de prestashop pour votre magasin".

Version de PrestaShop : 1.7.1.2

URL de la boutique : http://lescosmetiquesdesandrine.fr/

Thème actif : PRSTM025

J'ai besoin de vos précieux conseils pour apporter une solution à mon problème de commande. J'ai essayé de faire une mise à jour via la version 1.7.4.2 mais sans succès avec des messages d'erreurs.

Merci pour votre aide,
Cordialement,
Sandrine

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

S'il n'y avait que ça...

14s78 d'attente pour voir ça (je ne suis jamais venu chez vous donc je n'ai rien en cache)

image.png.fb1154ff911e4d4678735004e38e32d2.png

image.thumb.png.d7d3ff50cbdc920396ec3e5aa386f332.png

Ensuite, le lien du bouton sur la page du panier n'est pas bon, il devrait être https://lescosmetiquesdesandrine.fr/commande alors que dans votre thème c'est https://lescosmetiquesdesandrine.fr/panier?action=show&checkout

L'auteur du thème vous raconte n'importe quoi, c'est son code qui n'est pas correct^^

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Un grand Merci pour ta réponse, j'ai envoyé un mail de mécontentement au développeur qui comme par hasard ne me répond plus ! thème premium que j'ai acheté sur prestashop addons. Bon dimanche.

Share this post


Link to post
Share on other sites

OK. Ce matin j'ai mis les mains dans le cambouis ! J'ai réussi à corriger le lien du bouton commander en comparant le fichier natif de prestashop "cart-detailed-actions.tpl" à celui du thème installé. Cependant d'après ce que tu me dis "il n'y a pas que ça !".  Si pas de réponse du développeur je contacterai prestashop addons via le chat. Encore merci pour tes conseils.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More