Problème d'envoi de mail récupération MDP

[EmmAnthony]

Bonjour,

Prestashop : 1.6.1.20
Thème : Warehouse
Fonction mail : mail() de PHP

 

Je fais face à un problème sur l'envoi de la récupération de mot de passe.

En effet, si le client possède un mail OVH ou Gmail il ne reçoit jamais l'email en question. Cependant avec une adresse iCloud par exemple, là il n'y aucun soucis.

Pourtant lors d'une création de commande, l'email est bien reçu par un mail OVH...
 

Dans le BO, en faisant un envoi d'un mail test via la fonction c'est pareil. Je reçois l'email avec un compte iCloud mais pas OVH.

J'ai lu je ne sais plus où sur le forum que c'était un problème connu mais sans une solution apparente.

Avez vous une idée ? Merci bien !

Edited August 10, 2018 by EmmalucAnthony (see edit history)