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Problème paiement stripe


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Bonjour,

 

mon problème est le suivant:

 

lorsqu'un client tente de payé via stripe, une erreur apparait.

D'après le support de stripe, le problème vient du transfert de donné. Il me demande de créer une charges ( https://stripe.com/docs/charges )

Je ne sais pas comment faire ça sur prestashop.

 

Pouvez-vous m'aider?

 

Version de PS: 1.7.3.3

URL du site: http://lbl-candy.com/

Thème: classic

Hébergement: ovh

Version PHP: 7.0.30

Version My sql: 5.6.39-log

 

Merci et bonne journée

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