Vince88 Posted August 3, 2018 Share Posted August 3, 2018 Bonjour à toutes et tous, Je n'arrive plus à accéder à mon site ainsi que mon back office... une page blanche s'affiche. J'ai contacté mon hébergeur qui m'indique que le problème vient directement de Prestashop. En vérifiant les journaux d'erreurs, voici ce qui pourrait poser problème :[Wed Jul 25 06:28:52.854045 2018] [:error] [pid 6514:tid 140545330431744] [client 10.3.3.7:52428] FastCGI: server "/home/clients/bfc85145fb95984cde9c9b8b810a6192/.config/apache/monachatdeco.com/.fpm/php5.external" stderr: PHP message: PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/clients/bfc85145fb95984cde9c9b8b810a6192/web/tools/htmlpurifier/HTMLPurifier.standalone.php' (include_path='.:/opt/php5.6/lib/php5:/usr/share/pear') in /home/clients/bfc85145fb95984cde9c9b8b810a6192/web/config/config.inc.php on line 135 Est-ce que quelqu'un a une idée d'où vient le problème ? MERCI POUR VOTRE AIDE !! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted August 3, 2018 Share Posted August 3, 2018 Alors il faut contacter Prestashop, il parait que cette version est la meilleure et la plus stable ! ils sont planqués là https://gitter.im/PrestaShop/General?source=orgpage ou là https://twitter.com/PrestaShop ou là http://forge.prestashop.com/secure/Dashboard.jspa ou là https://github.com/PrestaShop/PrestaShop ou là http://build.prestashop.com/ 3 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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