lohenn Posted July 30, 2018 Share Posted July 30, 2018 bonjour , j'ai un site vitrine qui tourne sur 1.6 et pour des raisons obscure :-) je voulais aller vers la 1.7 j'ai effectuer la maj manuellement comme indiquer ici https://www.prestashop.com/fr/blog/mettre-a-jour-ma-boutique-prestashop-1-6-vers-1-7 Le problème c'est que je n'est pas accès au backoffice , du moins çà me marque accès interdit et sur certaine options comme "personnaliser la boutique" ça me ramène a une erreur 500 des idées? merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted July 30, 2018 Share Posted July 30, 2018 Ben les raisons obscures ont eu tord^^ Si vous voulez vendre quelque chose un jour restez en 1.6 (la dernière 1.6.1.20 a moins d'un mois) Link to comment Share on other sites More sharing options...
lohenn Posted July 30, 2018 Author Share Posted July 30, 2018 alors ducoup après avoir vu le nombre de mauvais avis pour la 1.7 j'ai supprimer la 1.7 remit mes ancien fichier (ceux qui était dans old) vider ma base de données et remis mon ancienne et j'ai page blanche de partout avec erreur 500 , j'ai activer le mode debug mais rien ne marche ça ne m’affiche aucune erreur , merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted July 30, 2018 Share Posted July 30, 2018 Et que dit l'error.log de votre serveur ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
lohenn Posted July 30, 2018 Author Share Posted July 30, 2018 rien non plus , je sèche .. Link to comment Share on other sites More sharing options...
lohenn Posted July 30, 2018 Author Share Posted July 30, 2018 on dirais un probleme de seo ou de redirection non? car quand je tape d'ancienne adresse jai ses erreurs: Not Found The requested URL /hublots-plafonniers/115-ublo.html was not found on this server. Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted July 30, 2018 Share Posted July 30, 2018 - si vous avez une erreur 500 elle figure forcément dans le fichier error.log - De quelles anciennes adresses parlez-vous ? Vous avez modifié le nom de domaine également ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
lohenn Posted July 31, 2018 Author Share Posted July 31, 2018 bonjour non je n'ai pas modifier le domaine non , quand je dit ancienne adresse je parle d'adresse enregistrer dans ma barre de recherche Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted July 31, 2018 Share Posted July 31, 2018 chez quel hébergeur êtes-vous ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
lohenn Posted July 31, 2018 Author Share Posted July 31, 2018 ce matin le debug fonctionne ....aller savoir pourquoi...bref j'ai lerreurWarning: require_once(/home/lutecfra/public_html/classes/Tools.php): failed to open stream: Permission denied in /home/lutecfra/public_html/classes/PrestaShopAutoload.php on line 111Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/lutecfra/public_html/classes/Tools.php' (include_path='.:/opt/alt/php70/usr/share/pear') in /home/lutecfra/public_html/classes/PrestaShopAutoload.php on line 111 Link to comment Share on other sites More sharing options...
lohenn Posted July 31, 2018 Author Share Posted July 31, 2018 merci eolia , je pense avoir solutionner le probleme , en allant chercher ce fichier tools.php il avait comme autorisation 000 , impossible a modifier , je l'ai supprimer et reuploader et lui ai mit les autorisation 644 ca semble refonctionner merci encore Link to comment Share on other sites More sharing options...
lohenn Posted July 31, 2018 Author Share Posted July 31, 2018 bon , et bien non toujours le probleme.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted July 31, 2018 Share Posted July 31, 2018 il doit y avoir d'autres problèmes de droits... Et php 7 pour les 1.6, vous allez aussi avoir des erreurs. Quelle est votre version 1.6 ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
lohenn Posted July 31, 2018 Author Share Posted July 31, 2018 ce n'est pas la toute dernière version mais celle d'avant , je repasse en 5.6?Fatal error: Class 'ToolsCore' not found in /home/lutecfra/public_html/override/classes/Tools.php on line 2 l'erreur a present Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted July 31, 2018 Share Posted July 31, 2018 ce fichier existe-t-il dans le répertoire /override ? Avez-vous supprimé le fichier /cache/class_index.php pour qu"il soit regénéré ? Et oui, je vous conseille de rester en 5.6 d'autant que pas mal de modules ne sont pas complètement compatibles php7 non plus Link to comment Share on other sites More sharing options...
lohenn Posted July 31, 2018 Author Share Posted July 31, 2018 en supprimant le class index cela fonctionne , par contre toujours page blanche sur l'admin avec erreur 500 , merci en tout cas grâce a toi j'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted July 31, 2018 Share Posted July 31, 2018 il y a 47 minutes, Eolia a dit : chez quel hébergeur êtes-vous ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
lohenn Posted July 31, 2018 Author Share Posted July 31, 2018 chez ex2 desolé Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted July 31, 2018 Share Posted July 31, 2018 ok et vous avez consulté le fichier error.log chez eux ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
lohenn Posted July 31, 2018 Author Share Posted July 31, 2018 dans mon errorlog du dossier admin jai cette erreur [31-Jul-2018 10:06:55 Europe/Paris] PHP Warning: require(/home/lutecfra/public_html/admin123/config/config.inc.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/lutecfra/public_html/admin123/index.php on line 76 [31-Jul-2018 10:06:55 Europe/Paris] PHP Fatal error: require(): Failed opening required '/home/lutecfra/public_html/admin123/config/config.inc.php' (include_path='.:/opt/alt/php70/usr/share/pear') in /home/lutecfra/public_html/admin123/index.php on line 76 je n'ai pas de dossier config a l'interieur Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted July 31, 2018 Share Posted July 31, 2018 ah ben c'est sur que ca va merdouiller... Vous avez vérifié votre sauvegarde ? Si vous ne l'avez toujours pas récupérez le contenu depuis l'archive de votre version Link to comment Share on other sites More sharing options...
lohenn Posted July 31, 2018 Author Share Posted July 31, 2018 mon fichier index de l'admin beuger effectivement , la sauvegarde a du capoter quelques part , j’ai remplacer le fichier index par un de la version stock de presta 1.6 et ça refonctionne , merci encore eolia tu assure! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted July 31, 2018 Share Posted July 31, 2018 Par sécurité je ferais la même chose sur les répertoires /classes, / controllers et /tools également^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
lohenn Posted July 31, 2018 Author Share Posted July 31, 2018 ok je vais faire ca , merci encore! bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
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