Aggiornamento 1.7.4

[maio]

Ciao a tutti,

ho provato ad aggiornare prestashop alla versione 1.7.4 con 1 click upgrade, ma ora non posso più raggiungere il sito.

Non potendo raggiungere nemmeno il backoffice non posso ripristinare il backup.

Qualcuno sa come fare per ripristinare il sito?

[tomtomeight]

Ciao

Dove hai salvato fisicamente il backup?

[maio]

Sono riuscito a ripristinare un backup da file zip. Ora però non vedo più gli ordini e i clienti

[tomtomeight]

Hai ripristinato anche il database?

[Webmaster in affitto]

Buongiorno,

anche io ho fatto l'update ma dopo ha dato questi errori sul server:

[Mon Jul 23 14:54:41.259361 2018] [proxy_fcgi:error] [pid 2614:tid 47031840327424] [client 66.249.76.54:35104] AH01071: Got error 'PHP message: PHP Fatal error:  require(): Failed opening required '/home/.../public_html/vendor/composer/../symfony/polyfill-ctype/bootstrap.php' (include_path='/home/.../public_html/vendor/pear/pear_exception:/home/.../public_html/vendor/pear/console_getopt:/home/.../public_html/vendor/pear/pear-core-minimal/src:/home/.../public_html/vendor/pear/archive_tar:.:/usr/local/php71/lib/php') in /home/.../public_html/vendor/composer/autoload_real.php on line 61\nPHP message: PHP Stack trace:\nPHP message: PHP   1. {main}() /home/.../public_html/index.php:0\nPHP message: PHP   2. require() /home/.../public_html/index.php:27\nPHP message: PHP   3. require_once() /home/.../public_html/config/config.inc.php:36\nPHP message: PHP   4. require_once() /home/.../public_html/config/autoload.php:33\nPHP message: PHP   5. ComposerAutoloaderInitb1685e38bd31ae4990f1f4d198bdcd81::getLoader() /home/.../public_html/vendor/autoload.php:7\nPHP message: PHP   6. composerRequireb1685e38bd31ae4990f1f4d198bdcd81() /home/.../public_html/vendor/composer/autoload_real.php:51\n'[Mon Jul 23 14:54:41.260789 2018] [proxy_fcgi:error] [pid 2620:tid 47030908221184] [client 5.89.40.74:64745] AH01071: Got error 'PHP message: PHP Fatal error:  require(): Failed opening required '/home/.../public_html/vendor/composer/../symfony/polyfill-ctype/bootstrap.php' (include_path='/home/.../public_html/vendor/pear/pear_exception:/home/.../public_html/vendor/pear/console_getopt:/home/.../public_html/vendor/pear/pear-core-minimal/src:/home/.../public_html/vendor/pear/archive_tar:.:/usr/local/php71/lib/php') in /home/.../public_html/vendor/composer/autoload_real.php on line 61\nPHP message: PHP Stack trace:\nPHP message: PHP   1. {main}() /home/.../autoupgrade/ajax-upgradetab.php:0\nPHP message: PHP   2. require_once() /home/.../autoupgrade/ajax-upgradetab.php:34\nPHP message: PHP   3. require_once() /home/.../public_html/config/config.inc.php:36\nPHP message: PHP   4. require_once() /home/.../public_html/config/autoload.php:33\nPHP message: PHP   5. ComposerAutoloaderInitb1685e38bd31ae4990f1f4d198bdcd81::getLoader() /home/.../public_html/vendor/autoload.php:7\nPHP message: PHP   6. composerRequireb1685e38bd31ae4990f1f4d198bdcd81() /home/.../public_html/vendor/composer/autoload_real.php:51\n', referer: https://.../index.php?controller=AdminSelfUpgrade&token=3277e9f9926dafc46074705725362969
	 
	

DA cosa dipende?

[tomtomeight]

Webmaster.... forse sarebbe meglio aprire una nuova discussione per non sovrapporre le risposte alle due richieste che seppur simili hanno origine e soluzioni diverse.