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bonjour la communauté,

j'utilise un thème Prestashop depuis mars 2018, depuis juin, lorsqu'une personne veut nous contacter, j'ai le message suivant qui s'affiche :

  • An error occurred while sending the message, please try again.
  • en Français : Une erreur est survenue lors de l'envoi du message, veuillez réessayer.

un mois que je galère, j'ai fouillé sur le web pour trouver une solution aucune ne fonctionne, j'ai réinstallé tout le thème même chose fonctionne pas, j'ai utilisé le thème classic même chose l'envoi des messages ne fonctionne pas.

quelqu'un aurait une idée de ou cela pourrait coincé ?

J'ai également vérifié que j'avais bien écrit mes adresses mails

Je ne sais plus quoi faire... Votre m'est précieuse ! Merci à la communauté

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On 18/07/2018 at 9:37 AM, Ragnart said:

bonjour la communauté,

j'utilise un thème Prestashop depuis mars 2018, depuis juin, lorsqu'une personne veut nous contacter, j'ai le message suivant qui s'affiche :

  • An error occurred while sending the message, please try again.
  • en Français : Une erreur est survenue lors de l'envoi du message, veuillez réessayer.

un mois que je galère, j'ai fouillé sur le web pour trouver une solution aucune ne fonctionne, j'ai réinstallé tout le thème même chose fonctionne pas, j'ai utilisé le thème classic même chose l'envoi des messages ne fonctionne pas.

quelqu'un aurait une idée de ou cela pourrait coincé ?

J'ai également vérifié que j'avais bien écrit mes adresses mails

Je ne sais plus quoi faire... Votre m'est précieuse ! Merci à la communauté

Bonjour,

Je rencontre le même problème que vous .. l'avez vous solutionnée ? Si oui que faut il faire, svp ?

merci de votre aide

FC

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