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Module de paiement CM-CIC : erreur de paiement


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Bonjour,

Je remarque de nombreux échecs de paiement avec le module CM-CIC (PrestaShop 1.5).

Certains clients doivent s'y reprendre à 2 ou 3 fois pour parvenir à obtenir un OK de paiement.

J'ai téléchargé les messages de réussite/échec de transaction dans le BO CM-CIC mais les infos à disposition ne précisent pas la nature technique des erreurs.

Avez-vous des pistes de réflexion sur ces erreurs ? Ou une méthode pour détecter le souci afin de le corriger ?

Merci.

Yomguaille

Edited by yomguaille
sujet mal rédigé (see edit history)
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