Antakarana Posted July 13, 2018 Share Posted July 13, 2018 (edited) Hola a todos, Hemos detectado un comportamiento extrano relacionado con los precios... Os situo: Prestashop 1.7.3.3 Resulta que si vamos a cualquier producto desde el backoffice, en la sección precio nos damos cuenta que tanto el precio ANTES de impuestos como DESPUES de impuestos es el mismo y no importa cual de los dos campos cambiemos porque los dos se cambian simultáneamente. Tal vez el fallo se produce porque hace unos dias intentamos crear una regla de impuestos especial para canarias/ceuta y melilla en la que se aplicara un impuesto especial en lugar del IVA. Pero dicha regla fue eliminada y aun así el backoffice se comporta de forma extraña... Alguien tiene idea de qué puede ser???? Agradezco la ayuda.... Hago un pequeño update... si en la opcion de "reglas de impuestos" del producto, la cambio a otra regla (por ejemplo IVA al 10%) entonces sí que funciona... pero cuando vuelvo a activar el IVA al 21% entonces no aplica cambios. Estoy revisando las reglas de impuestos y el IVa esta al 21%... por tanto no deberia de ser ese el problema. Edited July 23, 2018 by Antakarana (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
gusman126 Posted July 13, 2018 Share Posted July 13, 2018 Comprueba todos los apartados de impuestos y de ese impuesto en concreto, a ver donde esta el fallo o Genera un nuevo impuesto del 21% y listo Link to comment Share on other sites More sharing options...
Antakarana Posted July 13, 2018 Author Share Posted July 13, 2018 (edited) hace 25 minutos, gusman126 dijo: Comprueba todos los apartados de impuestos y de ese impuesto en concreto, a ver donde esta el fallo o Genera un nuevo impuesto del 21% y listo Gracias por la respuesta, he revisado las reglas de impuestos y está todo correcto... de hecho he probado cambiar el 21% por otra cifra y sigue sin aplicarse correctamente. Es como si en el backoffice la regla mostrase 21% (o la cifra que sea) pero a la práctica está aplicando un 0%.... Sé que podría crear otra regla, pero es un putada porque tenemos cientos de productos y tendria que ir uno por uno cambiando dicha regla a todos... Por eso si hubiera alguna forma de que funcionase sin tener que crear reglas nuevas pues mucho mejor. Edited July 13, 2018 by Antakarana (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
gusman126 Posted July 13, 2018 Share Posted July 13, 2018 pon capturas de pantalla, mira en la base de datos a ver si hay algo extraño, tambien se podria cambiar en la base de datos asociar al nuevo impuesto. Link to comment Share on other sites More sharing options...
aixos Posted July 16, 2018 Share Posted July 16, 2018 Mira que la regla este eliminada también en la base de datos. Entra en la base de datos y llo compruebas, porque a veces se queda allí Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Antakarana Posted July 17, 2018 Author Share Posted July 17, 2018 (edited) Gracias a ambos por la respuesta.... Desconozco cual es el campo a revisar en al base de datos. Finalmente lo solucioné creando una regla de impuestos nueva y manualmente cambiandola a todos los productos (tarde como una hora). En el foro inglés hice la misma consulta y me comentaron a cerca de una herramienta gratuita para modificar este tipo de cambios de forma masiva. Les he pedido el enlace y en cuanto me lo pasen os lo posteo por si a alguien le resulta útil. Por cierto se llama "prestafree tool" por si a alguien le suena.... Edito: esta es la dirección de descarga de la utilidad: prestools.com Edited July 23, 2018 by Antakarana (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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