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Buenas, tengo un problema, tengo una tienda creada y desde hace unos días, entro al backoffice, pulso en Parámetros de la tienda / Configuración y se me abre Diseño / Páginas y no puedo acceder a la pestaña de configuración del propio Backoffice.

Versión de PrestaShop: 1.7.2.3

 

Se os ocurre alguna solución? porque es como que el link a esa parte del backoffice estuviera redirigido a la parte de CMS.

 

Un saludo

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se tendría que abrir  /AdminPreferences

Se ha creado algo mal.

prueba con prestashop 1.7.3.3, lo instalas  limpio en otra carpeta y creas otra base de datos y pruebas, deberia funcionar bien

Saludos

Edited by aixos (see edit history)

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Hasta hace 10 días o así entraba correctamente, pero no se cuando dejó de funcionar. Lo configuré todo y todo correcto y hoy he ido a instalar y activar el SSL y no puedo acceder al panel, que lo puedo acceder por bbdd, pero quiero acceder a esas preferencias.

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¿Tu tienda esta online? 

¿tienes la url?

Si esta alojada en un hosting , tendrás copias de seguridad

Saludos

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3 hours ago, jarroyos said:

Hasta hace 10 días o así entraba correctamente, pero no se cuando dejó de funcionar. Lo configuré todo y todo correcto y hoy he ido a instalar y activar el SSL y no puedo acceder al panel, que lo puedo acceder por bbdd, pero quiero acceder a esas preferencias.

 

1º ¿Te da algún error especifico al entrar al panel de administración? ¿Te devuelve a la pantalla de login? ¿Has probado entrar con navegacion privada, o con la cache y cookies limpias?

 

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13 hours ago, Sergio Ruiz said:

 

1º ¿Te da algún error especifico al entrar al panel de administración? ¿Te devuelve a la pantalla de login? ¿Has probado entrar con navegacion privada, o con la cache y cookies limpias?

 

 

He probado con todos los navegadores, varios ordenadores y no da ningún fallo simplemente se abre otra página diferente, voy a a ver si os puedo hacer un video.

 

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hace 38 minutos, jarroyos dijo:

Aquí os dejo un video, yo pulso en configuración y se abre Diseño / Páginas....

20180620_094157.mp4

Instala este módulo => https://victor-rodenas.com/2018/02/05/gestionar-los-menus-del-panel-de-administracion-en-prestashop-1-7/ y manda captura de los datos que te aparece en la pestaña Diseño -> Páginas

Adjunto Captura

oa.png.4fc1c88fd6f68e5be8c183bd5c9e9b7c.png

 

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Quizás tienes algún override de algún módulo que te este malogrando el acceso.

Intenta acceder por "url" de navegador (a modo de prueba) y dime si entra o te redirecciona.

tuweb.com/carpeta_admin/index.php?controller=AdminPreferences

Edited by nadie (see edit history)

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10 hours ago, nadie said:

Quizás tienes algún override de algún módulo que te este malogrando el acceso.

Intenta acceder por "url" de navegador (a modo de prueba) y dime si entra o te redirecciona.

tuweb.com/carpeta_admin/index.php?controller=AdminPreferences

 

Si tecleo la url entro perfectamente que ya que estaba he activado el ssl que es lo que quería hacer. Pero si pulso no me accede ahí.

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Prestashop 1.7.3.3 y el tema por defecto (classic) modificado, instale primero un tema de Leo themes gratuito y no me hice con él y decidí modificar el de por defecto.

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Hola, tengo el mismo problema, pero me está abriendo el index en lugar de la página de configuración de las cms... No es un problema grave, pero definitivamente no puedo editar las páginas cms desde aquí. Las mismas siguen apareciendo en el front como las dejé la última vez que las edité

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Hola, tengo un problema similar: La tienda en línea está alojada en 1&1 UONOS y no habíamos tenido ningún problema pra editar la tienda. Ahora es imposible acceder al modo de edición y no hemos podido actualizar los datos desde hace casi un año.

Alguien que nos pudiera ayudar a corregir los parámetros de acceso al modo de edición ?

El error que nos presenta es el siguiente:

http://suraba.net/xfmog9wo2glneo8t/

Lo anterior en una página en blanco en el buscador de internet.

Gracias.

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