PRESTASHOP 1.7 SERVEUR DEDIE OVH ERR_EMPTY_RESPONSE

[wess france]

15/06/2018

Cette page ne fonctionne pas

www.XXXXXXXXXXX.fr n'a envoyé aucune donnée.

ERR_EMPTY_RESPONSE

 

Bonjour,

 

Site développé en local (en 1.7.2 avtuellement en 1.7.3) puis transféré sur serveur dédié OVH

je rencontre un problème de connection récurrent à l'ouverture "catalogue/articles" et pages "paramètres avancés".

J'arrive à réactiver les pages en supprimant le fichier ht access et en le régénérant et en supprimant le fichier class-index sous APP/CACHE

 

mais il est impossible de travailler comme cela,

de plus je rencontre des problèmes pour modifier les articles même err_empty_response ou non enregistrement des modifications

quelqu'un aurait il eu le même problème chez OVH et éventuellement trouvé une solution

(le serveur supporte aussi une presta 1.6 qui fonctionne parfaitement)

 

j'ai trouvé sur un blog qu'il falait installer un proxy est-ce la solution ?

 

merci d'avance si quelqu'un à une solution

 

bien cordialement

 

Laissé un ticket chez OVH sans retour de solution (pas d'assistance pour ce type de problème) ticket 2437713246

 

 

Hello,

Site developed locally (in 1.7.2 currently in 1.7.3) then transferred to OVH dedicated server
I encounter a recurring connection problem when opening "catalog / articles" and "advanced parameters" pages.
I can reactivate the pages by deleting the ht access file and regenerating it and deleting the class-index file under APP / CACHE

but it's impossible to work like that,
moreover I am having problems to modify the articles even err_empty_response or not recording changes
would anyone have had the same problem at OVH and eventually found a solution
(the server also supports a 1.6 presta that works perfectly)

I found on a blog that it was necessary to install a proxy is this the solution?

thanks in advance if anyone to a solution

Best regards

Leave a ticket at OVH without return of solution (no assistance for this type of problem) ticket 2437713246

 

 

 

[Eolia]

OVH ne pourra rien pour vous le problème vient de Prestashop 1.7

Ouvrez un ticket chez eux ou restez en 1.6 qui est stable, elle.

[wess france]

Le ticket avait déjà été ouvert chez OVH sans suite probante

 

j'ai résolu enfin le problème.

et pour info PRETA 1.7.3 fonctionne correctement en production

 

PROBLEME RESOLU

 

IL FAUT PASSER SUR LA DERNIÈRE VERSION DE PHP ET TOUT RENTRE DANS L'ORDRE