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Problème Validation Panier et Paiement

Durand
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Durand

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Bonjour,

Mon site a un problème quand on passe une commande après la selection de paiement par LCR ou comptant à la livraison on obtient une page comme ceci :

C'est un problème assez urgent .. Merci

Comment régler les problèmes au sein du fichier DB.php ? 

Je fonctionne sous prestashop 1.6.0.9

 

Merci beaucoup

 

[PrestaShopDatabaseException]

Unknown column 'id_shop' in 'field list'
  

			SELECT id_customer, customer_email, id_shop, id_lang
			FROM `pss_mailalert_customer_oos`
			WHERE `id_product` = 3796 AND `id_product_attribute` = 0


at line 539 in file classes/db/Db.php

  

533. 			WebserviceRequest::getInstance()->setError(500, '[SQL Error] '.$this->getMsgError().'. From '.(isset($dbg[3]['class']) ? $dbg[3]['class'] : '').'->'.$dbg[3]['function'].'() Query was : '.$sql, 97);
534. 		}
535. 		else if (_PS_DEBUG_SQL_ && $errno && !defined('PS_INSTALLATION_IN_PROGRESS'))
536. 		{
537. 			if ($sql)
538. 				throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError().'<br /><br /><pre>'.$sql.'</pre>');
539. 			throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError());
540. 		}
541. 	}
542. 	/**
543. 	 * Sanitize data which will be injected into SQL query
  • DbCore->displayError - [line 270 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments] 
    264. 	{
265. 		if ($sql instanceof DbQuery)
266. 			$sql = $sql->build();
267. 		$this->result = $this->_query($sql);
268. 		if (_PS_DEBUG_SQL_)
269. 			$this->displayError($sql);
270. 		return $this->result;
271. 	}
272. 	/**
273. 	 * Execute an INSERT query
274. 	 *
  • DbCore->query - [line 426 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments] 
    420. 		if ($use_cache && $this->is_cache_enabled && $array && ($result = Cache::getInstance()->get(md5($sql))))
421. 		{
422. 			$this->last_cached = true;
423. 			return $result;
424. 		}
425. 		$this->result = $this->query($sql);
426. 		if (!$this->result)
427. 			return false;
428. 		$this->last_cached = false;
429. 		if (!$array)
430. 			return $this->result;
  • DbCore->executeS - [line 288 - modules/mailalerts/MailAlert.php] - [1 Arguments] 
    282. 		$sql = '
283. 			SELECT id_customer, customer_email, id_shop, id_lang
284. 			FROM `'._DB_PREFIX_.self::$definition['table'].'`
285. 			WHERE `id_product` = '.(int)$id_product.' AND `id_product_attribute` = '.(int)$id_product_attribute;
286. 
287. 		return Db::getInstance(_PS_USE_SQL_SLAVE_)->executeS($sql);
288. 	}
289. }
  • MailAlert::getCustomers - [line 171 - modules/mailalerts/MailAlert.php] - [2 Arguments] 
    165. 
166. 	public static function sendCustomerAlert($id_product, $id_product_attribute)
167. 	{
168. 		$link = new Link();
169. 		$context = Context::getContext()->cloneContext();
170. 		$customers = self::getCustomers($id_product, $id_product_attribute);
171. 
172. 		foreach ($customers as $customer)
173. 		{
174. 			$id_shop = (int)$customer['id_shop'];
175. 			$id_lang = (int)$customer['id_lang'];
  • MailAlert::sendCustomerAlert - [line 554 - modules/mailalerts/mailalerts.php] - [2 Arguments] 
    548. 				}
549. 			}
550. 		}
551. 
552. 		if ($this->customer_qty && $quantity > 0)
553. 			MailAlert::sendCustomerAlert((int)$product->id, (int)$params['id_product_attribute']);
554. 	}
555. 
556. 	public function hookActionProductAttributeUpdate($params)
557. 	{
558. 		$sql = '
  • MailAlerts->hookActionUpdateQuantity - [line 507 - classes/Hook.php] - [1 Arguments] 
    501. 				if ($use_push && isset($moduleInstance->push_filename) && file_exists($moduleInstance->push_filename))
502. 					Tools::waitUntilFileIsModified($moduleInstance->push_filename, $moduleInstance->push_time_limit);
503. 
504. 				// Call hook method
505. 				if ($hook_callable)
506. 					$display = $moduleInstance->{'hook'.$hook_name}($hook_args);
507. 				elseif ($hook_retro_callable)
508. 					$display = $moduleInstance->{'hook'.$retro_hook_name}($hook_args);
509. 				// Live edit
510. 				if (!$array_return && $array['live_edit'] && Tools::isSubmit('live_edit') && Tools::getValue('ad') && Tools::getValue('liveToken') == Tools::getAdminToken('AdminModulesPositions'.(int)Tab::getIdFromClassName('AdminModulesPositions').(int)Tools::getValue('id_employee')))
511. 				{
  • HookCore::exec - [line 473 - classes/stock/StockAvailable.php] - [2 Arguments] 
    467. 				   array(
468. 				   	'id_product' => $id_product,
469. 				   	'id_product_attribute' => $id_product_attribute,
470. 				   	'quantity' => $stock_available->quantity
471. 				   )
472. 				  );
473. 
474. 		Cache::clean('StockAvailable::getQuantityAvailableByProduct_'.(int)$id_product.'*');
475. 
476. 		return true;
477. 	}
  • StockAvailableCore::updateQuantity - [line 418 - classes/order/OrderDetail.php] - [3 Arguments] 
    412. 	{
413. 		if ($id_order_state != Configuration::get('PS_OS_CANCELED') && $id_order_state != Configuration::get('PS_OS_ERROR'))
414. 		{
415. 			$update_quantity = true;
416. 			if (!StockAvailable::dependsOnStock($product['id_product']))
417. 				$update_quantity = StockAvailable::updateQuantity($product['id_product'], $product['id_product_attribute'], -(int)$product['cart_quantity']);
418. 
419. 			if ($update_quantity)
420. 				$product['stock_quantity'] -= $product['cart_quantity'];
421. 
422. 			if ($product['stock_quantity'] < 0 && Configuration::get('PS_STOCK_MANAGEMENT'))
  • OrderDetailCore->checkProductStock - [line 575 - classes/order/OrderDetail.php] - [2 Arguments] 
    569. 		$productQuantity = (int)(Product::getQuantity($this->product_id, $this->product_attribute_id));
570. 		$this->product_quantity_in_stock = ($productQuantity - (int)($product['cart_quantity']) < 0) ?
571. 			$productQuantity : (int)($product['cart_quantity']);
572. 
573. 		$this->setVirtualProductInformation($product);
574. 		$this->checkProductStock($product, $id_order_state);
575. 
576. 		if ($use_taxes)
577. 			$this->setProductTax($order, $product);
578. 		$this->setShippingCost($order, $product);
579. 		$this->setDetailProductPrice($order, $cart, $product);
  • OrderDetailCore->create - [line 613 - classes/order/OrderDetail.php] - [7 Arguments] 
    607. 
608. 		$this->id_order = $order->id;
609. 		$this->outOfStock = false;
610. 
611. 		foreach ($product_list as $product)
612. 			$this->create($order, $cart, $product, $id_order_state, $id_order_invoice, $use_taxes, $id_warehouse);
613. 
614. 		unset($this->vat_address);
615. 		unset($products);
616. 		unset($this->customer);
617. 	}
  • OrderDetailCore->createList - [line 352 - classes/PaymentModule.php] - [7 Arguments] 
    346. 					if (self::DEBUG_MODE)
347. 						PrestaShopLogger::addLog('PaymentModule::validateOrder - OrderDetail is about to be added', 1, null, 'Cart', (int)$id_cart, true);
348. 
349. 					// Insert new Order detail list using cart for the current order
350. 					$order_detail = new OrderDetail(null, null, $this->context);
351. 					$order_detail->createList($order, $this->context->cart, $id_order_state, $order->product_list, 0, true, $package_list[$id_address][$id_package]['id_warehouse']);
352. 					$order_detail_list[] = $order_detail;
353. 
354. 					if (self::DEBUG_MODE)
355. 						PrestaShopLogger::addLog('PaymentModule::validateOrder - OrderCarrier is about to be added', 1, null, 'Cart', (int)$id_cart, true);
356.
  • PaymentModuleCore->validateOrder - [line 59 - modules/cashondelivery/controllers/front/validation.php] - [9 Arguments] 
    53. 
54. 		if (Tools::getValue('confirm'))
55. 		{
56. 			$customer = new Customer((int)$this->context->cart->id_customer);
57. 			$total = $this->context->cart->getOrderTotal(true, Cart::BOTH);
58. 			$this->module->validateOrder((int)$this->context->cart->id, Configuration::get('PS_OS_PREPARATION'), $total, $this->module->displayName, null, array(), null, false, $customer->secure_key);
59. 			Tools::redirectLink(__PS_BASE_URI__.'order-confirmation.php?key='.$customer->secure_key.'&id_cart='.(int)$this->context->cart->id.'&id_module='.(int)$this->module->id.'&id_order='.(int)$this->module->currentOrder);
60. 		}
61. 	}
62. 
63. 	/**
  • CashondeliveryValidationModuleFrontController->postProcess - [line 171 - classes/controller/Controller.php] 
    165. 			// setMedia MUST be called before postProcess
166. 			if (!$this->content_only && ($this->display_header || (isset($this->className) && $this->className)))
167. 				$this->setMedia();
168. 
169. 			// postProcess handles ajaxProcess
170. 			$this->postProcess();
171. 
172. 			if (!empty($this->redirect_after))
173. 				$this->redirect();
174. 
175. 			if (!$this->content_only && ($this->display_header || (isset($this->className) && $this->className)))
  • ControllerCore->run - [line 373 - classes/Dispatcher.php] 
    367. 			// Execute hook dispatcher
368. 			if (isset($params_hook_action_dispatcher))
369. 				Hook::exec('actionDispatcher', $params_hook_action_dispatcher);
370. 
371. 			// Running controller
372. 			$controller->run();
373. 		}
374. 		catch (PrestaShopException $e)
375. 		{
376. 			$e->displayMessage();
377. 		}
  • DispatcherCore->dispatch - [line 28 - index.php] 
    22. *  @license    http://opensource.org/licenses/osl-3.0.php  Open Software License (OSL 3.0)
23. *  International Registered Trademark & Property of PrestaShop SA
24. */
25. 
26. require(dirname(__FILE__).'/config/config.inc.php');
27. Dispatcher::getInstance()->dispatch();

     

     

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Durand Newbie

Durand

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  • Author
Posted
47 minutes ago, Eolia said:

Peut-être mettre votre module mailalerts à jour ???

Il lui manque une colonne dans sa table.

La structure doit être celle-ci:

image.png.4d4cf437c7caf28d91fa641a630d6676.png

 

Bonjour, je l'ai déjà mis à jour hier donc je ne sais pas ... 

 

Par ailleurs je ne comprends pas comment lire ce panneau ...

D'où provient le problème d’affichage de ma page ?

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Durand Newbie

Durand

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  • Author
Posted
3 hours ago, Eolia said:

Euh.... oui mais il va perdre toutes ses alertes en cours^^

re-bonjour,

 

 

Merci je vais essayer de désinstaller le module, mais qu'est ce que je perds si je le désinstalle exactement ? Les messages des clients envoyés lors des commandes ?

 

Merci

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doekia Community Regular

doekia

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@Eolia Dans la mesure où son module ne fonctionne sûrement pas depuis bien longtemps ...

@Durand Tu vas perdre les clients inscrit à la notification sur produit hors stock, c'est tout et probablement que tu n'as personne d'inscrit car le module était en panne

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Durand Newbie

Durand

Posted
  • Author
Posted

@doekia Je crois que ce module n'a jamais fonctionné car mes clients ne recevaient aucun emails, notemment en faisant mot de passe oublié

@eolia Ces adresses emails ne posent pas de problème je tente donc une désinstallation et réinstallation

Merci

 

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Durand Newbie

Durand

Posted
  • Author
Posted

@doekia Pardonnez moi je ne savais pas, mais sauriez vous m'aider à régler le problème qui fait que mes clients ne reçoivent aucun mail lors de l'utilisation du système mot de passe oublié?

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