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Un ERP ou CRM couplé à Prestashop ?


whitespirit

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Bonjour,

Excusez-moi si la question a déjà été posé mais je n'ai pas trouvé de réponse. Est-ce qu'un ERP ou CRM a déjà été couplé avec Prestashop ? Si oui lesquels ?

Comment faites vous pour avoir un suivi des clients ?

Je souhaiterai vraiment avoir un crm du type VTiger pour pouvoir analyser et lancer des campagnes de mails. Par contre, j'aurai souhaité coupler Prestashop avec un ERP comme TinyErp (mais il est trop complexe pour moi) pour pouvoir avoir un suivi du stock et des statistiques poussés (ils appellent ça "compta analytique" je crois) afin de pouvoir faire des statistiques complexes sur les produits achetés.

Là je coince un peu... Si vous avez des suggestions, je serais ravi..

Merci.

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Bonjour Whitespirit,

De notre coté, on envisage d'interfacer Prestashop avec le logiciel Factura (http://www.factura4.com) qui comprend justement un module d'interface prévu pour Cybershop ASP (http://www.cybershopasp.com/site/default.asp). Quelques modifications sont à prévoir pour adapter ce module.

Pour avoir comparé de nombreux logiciels de gestion commerciale (EBP, Ciel, Sage, SAP, Tiny...), Factura possède de très beaux atouts.

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Bonjour à tous,

En cherchant aussi pour un systeme de gestion open source, j'ai trouvé ça : http://www.lundimatin.fr/site/

Ce serait vraiment le bonheur si la team Prestashop et la team Lundi matin pouvait s'entendre et nous pondre un intégré... ne serait ce que pour pouvoir generer des commandes fournisseurs à partir des produits vendus, pouvoir rentrer le stock en validant la livraison de ces commandes...

Enfin que du bonheur quoi. :-P

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Bonjour à tous et merci de vos réponses,

@Phillipe : OpenBravo est une bonne solution mais elle ne me convient pas car elle est en full java. Le problème que je rencontre avec Java est qu'un tel soft demande un serveur complexe à monter (pour moi). Ce n'est pas comme un serveur Lamp que je peux gérer moi-même, même si je ne suis pas administrateur réseau. En fait, j'ai testé tous les erp (OpenSource) et j'ai retenu OpenErp (tinyErp) qui reste très peu interactif et assez difficile d'utilisation (pour l'utilisateur final).

@VTiger m'interesserai bien pour la gestion de relation client, mais je ne sais pas s'il est adapté à la legislation française. J'irai poster cette question dans le forum approprié. En attendant que je vous fasse un retour, si vous avez des infos dessus, je suis preneur. A la limite, c'est plus dans mes compétences de développer un bridge entre VTiger et Prestashop, mais c'est au niveau de l'erp que ça va coincé.

@m1bs : pourrais-tu nous en dire plus sur ta solution ? Quels sont ses atouts ? Langage et support de développement ?

@moncler : je serai interessé. Tu pourrais m'en dire plus ?

Comme je disais, je privilégie l'OpenSource pour restere compétitif aux "grosses" sociétés et je privilégie les soft online (réalisé en php ou python, java si le soft est vraiment complet et définitif). Si vous avez des solutions peu onéreuses (- de 500€) donnez-moi toujours les noms, svp.

Merci beaucoup.

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Hello,

Le mon but est de ne pas effectuer une passerelle vers une autre solution mais de tout créer et récupérer dans mon soft.
Concrètement mon application va permettre la publication des articles, récupération des commandes, suivi client, compta, etc...

Tout ce que le marchand peut avoir besoin afin de gérer ses étiquettes d'envoi facilement ses mailing etc...

Pourquoi ma solution serait-elle intéressante ? Je travaille dans une entreprise ou l'on commercialise un soft de gestion, je peux donc simplifier l'interface au possible et même peut-être simplifier la comptabilité au maximum de manière à ce que même le petit marchand comprenne ce qu'il faut faire.

Un truc cool aussi c'est que l'application permet de gérer une infinité de shop.

Développé avec : Windev

Mise à prix entre 150 et 300 EUR

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c'est pas pour tout de suite je pense que pour un truc qui tienne bien la route il me faudra une bonne année. ( car j'effectue ce développement à coté de mes cours et de mon job )

Donc en attendant il est peut-être plus judicieux que vous vous tourniez vers d'autre solutions

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Bonjour m1bs

Pour info, moi aussi je suis actuellement en train de développer un logiciel de gestion spécial pour PRESTASHOP avec windev permettant de contrôler et gérer sa boutique par le logiciel
Mon logiciel sera prêt en Février 2009

JMA

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Salut whitespirit,

Pour devellopper un peu, le but de l'interface est de faire le liens rapidement entre Solsys (un soft de gestion de magasin, caisse...) et presta.
ie recuperer les produits saisies dans Solsys, l'arborescence des produits, les stocks, declinaisons, fabricants etc... faire le liens avec les photos (scann et trier), y appliquer des traitements (via des dropplet ou ds le soft), visualiser et editer le tout, et exporter dans presta.

J'ai commencé il y a quelque jours et ca fonctionne plutot bien, mais pour l'instant je passe par la fonction import de presta pour les mises a jour.
A terme je voulais en faire un petit client presta, mais la concurence s'avere deja rude :lol:

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Bonjour
@Moncler "je récupère les produits saisies dans Solsys " Je suppose que tu as un fichier xls ? si oui a quoi sert ton logiciel je suis intéressé

Pour ma part j'utilise ebp j'exporte les données paramétrables stock prix .... mais pour l'import même avec la version 1.1 j'ai des problèmes je sais pas importer une catégorie et sous catégorie en même temps et pire un article existant sur la boutique n'est pas écrasé par l'import mais un nouvel article est créé :-S

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super je vois qu'il y a plein de gens qui créent de nouvelles interfaces, si jamais il y a des questions etc au niveau des traitement nous pouvons en discuter cela peut optimiser aussi notre manière de faire.

J'espère que vous allez tous réussir dans votre projet

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Mais en gros, pour tenir vos compte, gérer votre base client et faire la facturation comptable... Bref tout ce que fait un ebp (comme le décrit Marc), vous utilisez quoi ?

N'hésitez pas à me donner tous les noms de logiciel que vous utilisez, je les passerai au crible un par un pour trouver celui qui me convient. Par contre, je développe en php5 et c++ (je galère encore avec l'ajax hélas) mais si j'ai un bon cahier des charges d'un erp couplé à prestashop, j'étudierai bien la possibilité de développer un soft adapté. En fait, je débute dans le e-commerce et je n'ai pas une vue globale des attentes d'un bon outils de gestion, voilà pourquoi, il me faudrait un cahier des charges.

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perso. mon choix s'est porté sur windev afin de pouvoir faire rapidement quelque chose qui fonctionne, et qui soit relativement souple.
les clients aimeraient bien avoir un truc centralisé, sans pour autant avoir des trucs à faire sur le shop, la facturation dans SAGE, la compta dans EBP, les étiquettes sous offices, etc...

Mais c'est sur que c'est pas évident de penser à tout

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Bon j'ai deux pistes
Une avec Vtiger : pour ceux que celà intéresse il faut qu'on définisse des spécifications
Une avec Lundimatin qui est beaucoup moins avancée en terme de fonctionnalité et qu'il faudrait mutualisé

Si vous êtes intéressé contacter moi en MP

A +

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VTiger me parait bien pour un CRM, par contre, il faudrait bien une solution ERP... Je ne connais pas lundiMatin, pourrais-tu m'en dire d'avantages sur son utilisation en tant que ERP ? En quoi ce soft est limité ? Que penses-tu de la partie Compta ? Est-elle utilisable complètement ou il faut passer par un autre soft ? Est-ce que celle de LundiMatin est réellement utilisable ? Et enfin pourquoi mutualiser ?

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Mon point de vu de TPE : Vtiger est super pour une boite à partir de 5/10 personnes. En dessous c'est surdimensionné. En ERP mon préféré (et j'en ai testé des dizaines) et le plus prometteur est openbravo mais il demande une config particulière (postgresql). SugarCRM à une philosophie que je n'ai pas trop (plug payant etc). De ce que j'ai pu voir avec LundiMatin il à l'air pensé pour les TPE. Au niveau de la mutualisation c'est parceque j'ai fait chiffré le le bridge par l'équipe de Lundi Matin et c'est au dessus de mon budget (par rsspect pour eux je ne donnerai pas le prix ici, tout à fait raisonnable d'après moi, et en plus ils mettent les développement en OpenSource une fois réalisés)
Voilà ce qu'ils proposent :

Transfert automatique des articles LMB > Web
Transfert automatique des prix de vente LMB > Web
Transfert automatique des clients Web > LMB
Transfert automatique des commandes Web > LMB
Transfert automatique des règlements Web > LMB
Gestion des références contact "externe"
Gestion des références de document "externe"
Import automatique du catalogue et des clients depuis votre site.

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Je suis d'accord avec toi pour VTiger. Cette solution me parait bien pour les TPE. Par contre, en quoi tu trouves cette solution surdimentionné pour les tpe de <5 ? Je n'ai pas trouvé d'outil OpenSource permettant d'avoir un bon suivi clientèle, mais c'est vrai que l'objectif deVTiger est quand même d'être multi-utilisateur.

Entièrement ok pour Sugar. En plus, je l'avais installé pour les commerciaux de mon ancienne boîte. Au final j'ai mis VTiger à la place car ils ne comprenaient rien à SugarCRM. Ceci dit, le module de campagne mail de Sugar est quand même très puissant et hélas VTiger n'en propose pas (avec suivi et ROI).

Ce qui me derange dans OpenBravo est que la solution soit codé en java. Du coup, le côté OpenSource ne m'arrange pas vraiment. Ensuite, je trouve que si tu as un utilisateur qui recherche un outil convivial comme un EBP, je ne suis pas sûr qu'il trouve son compte, Mais de toute façon, comme OpenErp (TinyErp), je ne pense pas que le soft soit adapter pour les TPE (sauf exception, si la TPE gère de nombreux flux).

Ce qui revient à dire qu'effectivement LundiMatin (drôle de nom ceci dit) est une solution intéressante.

Si certains d'entre vous serez motivé pour réaliser une passerelle vers PS->VTiger et LundiMatin->PS, faites le moi savoir. Je n'ai pas encore vu le code de LundiMatin, mais je pense que pour VTiger, c'est réalisable. Le hic de VTiger est qu'il y'a 300 tables et le code source est écrit en php4.

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Bonjour,
Je viens de tester les logiciels dont vous parlez ci-dessus et mon préféré est


Ce qui revient à dire qu'effectivement LundiMatin (drôle de nom ceci dit) est une solution intéressante.


Sauf un truc ou alors je suis passé à coté on ne sait pas exporter ou importer des produits
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  • 2 weeks later...

Hello,

Peux-tu peux être m'indiquer en PV le prix demandé pour la passerelle vers lundimatin ?
Quelles informations devraient être synchronisées dans l'idéal ?

Est-ce ça serait encore plus intéressant d'avoir un gros module sous l'interface d'admin qui permettrait cela ou l'idéal resterait quand même de passer par un autre logiciel web open source du style openbravo lundi matin etc... ?

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Bonsoir
@whitespirit Vraiment comme une caisse pouvoir enter ou sortir des montants , sous total , et possibilité de faire un "x" ou un "z" fin de journée , pas besoin de gérer le stock.

@Jean-Bruno oui j(ai vu que dans lundimatin avec une fonction caisse mais pas avec les fonctions ci-dessus , lunimatin m'intéresse mais il faut d'abord qu(il mette une possibilité d'import des produits.

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Pour ceux qui ont testé LundiMatin, quand vous aurez un temps, pouvez-vous me dire d'une part ce qui vous plait dans cette solution, et ce qui vous manque (comparé à un EBP par exemple). Peut-être qu'il serait intéressant de faire un mini-point histoire de voir ce qu'on attends dans un tel outil.

Pour ma part, je vais refaire des test prochainement, je n'ai pas vraiment eu le temps ces derniers jours...

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Salut ,
Pour l'instant j utilise EBP , il faut dire que EBP est beaucoup plus complet et a vraiment tout ce dont j'ai besoin :-)
Je teste LundiMatin et d'autre me disant on ne sait jamais si c'était mieux.

Les points forts que lundimatin possède dans mon cas :

- Possibilité de mettre le logiciel sur un hébergeur donc de n'importe quel ordinateur du magasin ou même de la maison j'ai accès sans savoir un réseau (plus cher)

- On parle d'un lien entre lundimatin et prestashop ce qui n'arrivera probablement pas avec EBP qui travaille avec Oxatis.

- Et pour terminer le prix EBP sans compter l'achat, la license annuelle pour maintenir le logiciel à jour est de 250€ plus ou moins (si j'ai bonne mémoire) et uniquement pour un poste.

Amicalement
Marc

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Bon ça n'avance plus trop ce topic, ce qui serait bien serait de savoir combien d'utilisateur de presta serait prêt à lâcher par exemple 50€ pour pouvoir faire faire la passerelle par et pour lundi matin.

Charité bien ordonnée... Donc 1 pour moi.

A vous.

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Il est vrai que payer pour quelque chose de bien il n'y aucun problème , mais je suis avec EBP et pour l'instant EBP à des fonctions qui me sont nécessaires et que LundiMatin n'a pas encore.
Mon problème n'est pas vraiment de changer de logiciel de gestion mais de pouvoir importer les articles , peut-être un module vers EBP aussi %-P même payant

Si PrestaShop aurait un import avec les mêmes fonctions que easypopulate je n'aurais pas de soucis et pourrais virer ma creloaded :-S

Je testais PrestaClient et je voudrais continuer à le tester mais maintenant il faut une license , impossible de l'avoir malgré plusieurs demandes.Je ne suis pas le seul dans le cas je dirais logiciel prometteur mais aucun suivi sur le forum ni aux mails >:(

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  • 3 weeks later...
Salut ,
Pour l'instant j utilise EBP , il faut dire que EBP est beaucoup plus complet et a vraiment tout ce dont j'ai besoin :-)
Je teste LundiMatin et d'autre me disant on ne sait jamais si c'était mieux.

Les points forts que lundimatin possède dans mon cas :

- Possibilité de mettre le logiciel sur un hébergeur donc de n'importe quel ordinateur du magasin ou même de la maison j'ai accès sans savoir un réseau (plus cher)

- On parle d'un lien entre lundimatin et prestashop ce qui n'arrivera probablement pas avec EBP qui travaille avec Oxatis.

- Et pour terminer le prix EBP sans compter l'achat, la license annuelle pour maintenir le logiciel à jour est de 250€ plus ou moins (si j'ai bonne mémoire) et uniquement pour un poste.

Amicalement
Marc


@marc
bonjour,
je suis à la recherche d'une solution d'export ou de liaison avec une gestion Co, j'ai suivi ce thread, masi ça reste un peu confus les solutions qui existent ou existent pas (encore)

Je suis tombé sur ton post, tu utilises EBP, as tu réussis à importer/exporter les données vers EBP/Presta ?

Nous voulions d'abord utiliser la solution oxatis à cause entre autre de la liaison EBP , mais la solution Presta nous convient mieux pour sa partie évolutive et plus de personnalisation au niveau des graphismes. Mais là je suis dns une impasse, à quelques semaines du démarrage de la fabrication du site (en ligne prévue pour fin mars/mi avril)

Merci pour tes conseils et remarques
Dimitri
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Salut fab4_33

Je suis tombé sur ton post, tu utilises EBP, as tu réussis à importer/exporter les données vers EBP/Presta ?

Ben oui et non :-S
Pour exporter de EBP tu dois avoir la version PRO , tu sais alors exporter tes articles tu définis toi-même tes critères et tes champs , pour ma part j'exporte tous les produits modifiés de la journée.
Ce fichier de EBP tu sais l'importer dans Presta MAIS pas les photos ou alors il faut te servir du champs "identifiant"
La première importation pas de soucis mais si tu réimporte une deuxième fois le même produits il t'ajoute le produit au lieu de modifier le premier, ou alors il faut aussi utiliser le champs "identifiant"
Pour moi Presta est inutilisable pour le moment avec 4000 articles et entre 30 et 100 modifiés par jour et oxatis est trop cher alors j'attends .....
Si tu trouve une solution je suis intéressé ;-)
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peut-être qu'il est possible de se mettre à plusieurs et de faire une passerelle vers un soft opensource ? Ainsi on pourrait l'adapter suivant l'évolution


je pense que c'est une très bonne idée, de toutes façon il faudra passer par ce genre de passerelle si Prestashop doit se développer. Les e-commerçant ont besoin d'une solution simple et efficace. La gestion Co et la compta d'une entreprise commercial sont très importants
Pour notre part c'est ce qui fait pencher d'utiliser telle ou telle solution.
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bon j'ai demandé à lundi matin si ils avaient un mld/mcd et j'ai reçu une réponse :


malheureusement non. (mais si vous le faites, je suis preneur :)


Sincèrement j'ai bien ri, leur soft est vraiment bien mais interfacer dessus les yeux fermés avec le risque d'oublier des relations vital, c'est vraiment un peu limite.
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Je suis tombé aussi sur dolibarr je sais pas si quelqu'un utilise aussi cela.
Bon le truc c'est qu'il faut disposer d'un mcd / mld de l'erp fiable, pour le moment j'en ai pas encore trouvé ( sauf en faisant un reverse avec workbench ) c'est quand même assez étonnant.

  • Like 1
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Je suis tombé aussi sur dolibarr je sais pas si quelqu'un utilise aussi cela.
Bon le truc c'est qu'il faut disposer d'un mcd / mld de l'erp fiable, pour le moment j'en ai pas encore trouvé ( sauf en faisant un reverse avec workbench ) c'est quand même assez étonnant.


Je suis en train de le tester, avec un comptable, ça à l'air très compet, les retours sur les forums sont très positifs

voici le lien de la démo pour ceux que ça intéresse Demo Dolibarr

Je suis pas développeur mais j'ai trouvé ce post qui parle de la génération d'un MCD pour faire des modules dolibarr Ici
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merci fab4_33 j'étais déjà tombé sur ce lien, effectivement la solution est aussi assez complète.
Seulement j'aimerais en choisir un ou la documentation est présente pas qu'on doivent l'inventer ou l'imaginer.

Sinon alors peut-être faire l'échange avec un logiciel payant à la base ? ( mais open ça serait bien mieux )

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Bonjour m1bs

Pour info, moi aussi je suis actuellement en train de développer un logiciel de gestion spécial pour PRESTASHOP avec windev permettant de contrôler et gérer sa boutique par le logiciel
Mon logiciel sera prêt en Février 2009

JMA



je suis tres interresse
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  • 4 weeks later...

Bonjour,
Pour info moi je suis sous PosMag pour ma boutique.

PosMag = logiciel de caisse, stock,gestion clients, stats journalières, heure des ventes,

Si vous avez une application qui puisse servir de caisse, stats, gestions clients, stock, et possibilité de déduire du site un article vendu en boutique et c'est celà qui serait très intéressant, je serais bien sûr prêt à payer pour cet avantage!!!

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Toi en gros ton soucis c'est que tu as peur que lorsque tu vends ton article en boutique il te reste sur le shop et quelqu'un le commande puis ensuite tu peux pas lui fournir.

Voici ce que j'ai fait pour un client, en gros sa commande passe par une méthode de paiement "précommande" au moment ou il fait la précommande il est averti que sa commande va être confirmée par le marchand.

- le client reçoit un mail

- le gérant reçoit un mail avec le récapitulatif de la commande et deux liens ( en stock ou ruputure )

ensuite

-> si clique sur en stock le client reçoit un mail avec un lien vers la page de paiement + changement du statut de la commande sur le site
-> si clique sur rupture le client reçoit un mail désolé etc... + changement du statut de la commande sur le site

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Le problème avec ce système est qu'il faut une étape supplémentaire pour le client ce qu'il faut éviter!!
Non, le jour ou il y aura un système qui permette de mettre a jour facilement le site je serais très soulagé.
Aujourd'hui je vend un article en caisse et puis je le supprime ensuite du site à la main!
Les petites journées ça va, mais les jours comme le samedi c'est plus compliqué!!!

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C'est clair c'est vraiment le truc qui manque a presta, un petit export CSV pour EBP par exemple. J'ai fais une demande de devis pour un tel module de Syncro EBP/PRESTA mais je n'ai tj pas eu de reponse. Patiente ^^





bjr si tu reçois une reponse, je suis fort interresse..............................
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Le truc c'est que si vous désirez une interaction directe avec ebp il faut que ebp fasse une partie de la synchronisation.
On peut difficilement synchroniser le shop + l'erp si du coté de l'erp aucune modification n'est envisageable.

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Bonjour,

n'ayant pour l'instant aucune réponse de la team via le formulaire de contact, je vous pose la question ici :

A votre avis quel est le meilleur SOFT Erp que je pourrais prendre pour mon commerce ? Je n'y connais pas grd chose. On va vendre des vêtements. Pour l'instant on a sélectionner EBP qui a une version spécial Textile qui peut être intéressante mais mon soucis majeur c'est l'intégration avec prestas bien sur :), histoire de pouvoir exporter en CSV les infos produits/clients vers le progiciel et inversement...

J'ai entendu parler de TinyERP aussi, qui est Open source et donc fort intéressant mais est-il assez puissant si l'on viens a grossir rapidement (on peut rêvé :) )

En attendant la réponse à mon devis pour un tel module.

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je ne suis pas spécialiste ni pour l'un, ni pour l'autre, je débute depuis 1 mois sur PS. Ce que je sais, vu le niveau de PS, de sa qualité et de son efficacité, on peut dire que l'open source est une alternative très intéressante et dans le domaine de l'ERP ! ce n'est pas le choix qui manque ! Je suis d'accord que la TEAM étudie la question vers ces outils comme Vtiger que je connais un peu et qui me semble accessible pour tout le monde.

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hehe, je me doutais bien que la réponse tardais a cause de ça.

Mais bon je voulais avoir un avis de la team pour savoir si tel Progiciel était plus ou moins approprié pour "l'intégrer" a presta, ce qui aurait pu me guider dans mon choix.

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Salut
Pour ma part j'ai EBP pro qui permet l'export paramétrable des articles , malgré cet import paramétrable la compatibilité entre ebp et presta n'est pas évidente pour ma part puisque dans ebp ma "référence" est alphanumérique et dans prestashop la "référence" soit l'identifiant est numérique.
Maintenant si tu démarre avec ebp il y a moyen de mettre en "référence" uniquement du numérique et après tu prends CSVed ( editeur de fichier csv http://csved.sjfrancke.nl/index.html) trop génial pour transformer ton fichier
Amicalement

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Ce qu'il faut c'est dans l'idéal comme dans le logiciel WinBIZ de pouvoir importer des documents par le biais d'un fichier voir ici (ce qui est assez simple ) :http://www.prestashop.com/forums/viewthread/11847/developpement_et_modules/module__winbiz_importation_de_documents__liaison_comptabilite

Après pour une synchronisation complète avec un erp, il faut disposer d'une bonne documentation concernant sa structure si il est open-source. Dans le cas ou c'est du propriétaire l'idéal serait d'avoir un connecteur pour la récupération des informations.

Après je pense qu'il ne s'agit pas d'un "petit" travail pour gérer complètement cette synchronisation.

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Salut, j'ai finalement reçu une réponse de la team (merci a eux d'ailleurs), un module pour EBP serait normalement dispo pour début Mars.

En espérant qu'il soit pas trop chère :P

Wait & See



Enfin une bonne nouvelle :-)

Le problème avec Presta c'est le prix! He là je pense qu'il ne faut pas s'attendre à avoir une surprise ;-)
A moins qu'ils me fassent mentir :-)
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  • 2 weeks later...

Je vois peut être cela d'un œil simpliste mais ils ont le noyau...reste plus qu'a greffer un soft de syncro avec une douchette et hop ! le tour est joué ;)

Cela à du leur monter aux oreilles car c'est une suite logique à leur boutique online...

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Il y a plusieures raisons qui font qu'il est souvent préférable de faire une passerelle vers un autre soft que de tout redévelopper.

- Si c'est payant, c'est que des gens ont travaillé de nombreuses heures sur le soft et qu'il est probablement mieux que ce qu'on pourrait faire avec le peu de temps qu'on a.

- Si c'est gratuit, c'est entièrement dans la philosophie open source de réutilisé ce qui a déjà été fait plutôt que de recommencer. Tout simplement parce que c'est comme ça que l'open source peut être plus puissant que le propriétaire.

- Généralement les gens utilisent un autre soft que PrestaShop avant de s'y convertir. Ces gens là ont des habitudes, des archives et plein d'autres trucs avec leurs softs, et préfèrent donc - à juste titre ou non - garder leurs anciens soft.


Sinon je n'ai pas compris ce qu'avaient mes oreilles et j'ai absolument pas suivi cette discussion :]

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  • 1 month later...

Disons que l'élaboration d'un tel module de synchro est envisageable, mais ça nécessite quelqu'un qui connaisse bien l'ERP avec lequel on le connecte et que la personne puisse être apte à adapter ou déclencher certaines événement du coté de l'ERP.

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Salut,

je suis un des auteurs de EGG (nouveau nom du crm open source Cligraphcrm). Je suis tombé un peu par hasard sur ce post qui mentionnait le nom de cligraphcrm ;)

Pour préciser une des interrogations : Oui EGG crm sort en V1 (ce qui peut faire peur) mais le logiciel a 5 ans (il a été développé sur temps libre) et est disponible en téléchargement depuis 1 an et demi. Si on le sort en V1 seulement maintenant c'est que nous estimons qu'il a atteint une maturité, stabilité et sécurité suffisante.

EGG :
Le logiciel propose de l'e-mailing, un webmail intégré en ajax, la gestion des clients, contacts, événements avec rappels (popup lightbox), suivi des affaires, édition de devis/factures/avoirs en HTML, PDF ou excel (nombreuses options : CGV, images produits...), gestion des produits, tableaux de bords, nombreux états (graphiques, tableaux, CSV..), géomarketing, champs personnalisés, paramétrages des listes, des droits, import/export de données, 3 thèmes graphiques, etc...

Il est possible d'adjoindre des modules facilement, une interface smartphone va sortir (image : http://www.cligraphcrm.com/forum/viewtopic.php?id=314) ainsi qu'un couplage avec CIEL COMPTA.

Voilà pour le tour d'horizon rapide.

Nous avons une demande de plus en plus forte de la part d'entreprises qui souhaitent vendre leurs produits et effectuer le suivi commercial de leur relation client grâce à au CRM. Nous ne souhaitons pas ré-inventer la roue et un couplage avec un logiciel tel que prestashop sera intéressant je pense.

Faute de temps, d'argent et de bras suffisants, nous ne pouvons développer cet interfaçage. Par contre si des personnes sont intéressées pour participer à un tel développement, nous sommes tout à fait disposés à les aider et les soutenir en fournissant toutes les infos nécessaires et un support constant.

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Quelle belle surprise ! Je viens de lire ton post et me suis empresser de tester EGG ... quel travail de titan !
Surtout quand tu nous dis "...développé sur temps libre..."
Je tenais à te féliciter avec Gérald pour ce superbe outils.
Je vais tester ça de ce pas !

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Bonjour,

merci, ça fait plaisir. Oui ça a été long, travail officiel la journée et développement Cligraphcrm le soir pendant presque 5 ans...

Mais je tiens à dire que depuis 1 an c'est notre société COGIVEA qui continue de faire évoluer le logiciel. Ce n'est plus sur du temps libre mais bien à plein temps et tant mieux car cela nous permet d'avancer plus vite :)

De notre côté il faut que nous approfondissions Prestashop. Il est réputé et connaissions de nom mais n'avons jamais testé. Il nous faudrait également un MCD si vous en avez un pour voir comment il est structuré et voir s'il serait possible de développer facilement ou non une passerelle avec EGG.

A très bientôt peut-être ;)

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merci, ça fait plaisir. Oui ça a été long, travail officiel la journée et développement Cligraphcrm le soir pendant presque 5 ans...

Et les copines... elles ont pas trop râlé :) ??

Mais je tiens à dire que depuis 1 an c'est notre société COGIVEA qui continue de faire évoluer le logiciel. Ce n'est plus sur du temps libre mais bien à plein temps et tant mieux car cela nous permet d'avancer plus vite :)

Précision qui a son importance.. ça rassure pour la pérennité de l'application. Ca bouge dans les deux-sevres :) !

Il nous faudrait également un MCD si vous en avez un pour voir comment il est structuré et voir s'il serait possible de développer facilement ou non une passerelle avec EGG.


Tu trouveras tout simplement le MCD pour MySQLWorkbench dans le répertoire du site \docs\dev\dbmodel.mwb
je fais un point avec m1bs... il te sera d'une grande aide j'en suis certain !


Par contre j'ai testé la demo en ligne... pas de soucis mais je suis surpris de trouver un exe en téléchargement !!!
Existe-t-il une version php/mysql ? il suffit de prendre uniquement distrib_eggcrm_1.0\server\www\eggcrm ??
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C'est sur qu'il faut savoir faire la part des choses. Je suis avec ma femme depuis 17 ans (suis plus tout jeune mais un peu quand même :)) et ça ne pose pas de problèmes. Il faut savoir lâcher un peu le boulot de temps en temps bien sûr.

Ah ah, tu connais bien les Deux-sèvres. C'est le pays des mutuelles pour ceux qui ne savent pas (MAAF, MAIF, MACIF..) et de la Camif..... On va essayer de leur placer un CRM open source....Je ne sais pas pour les autres assurances mais je sais que la MACIF est une assurance très open source et elle œuvre pas mal pour le libre (petite info au passage).


pour le téléchargement : nous proposons bien sûr les sources à installer, sinon il y a aussi ce que nous appelons une 'distribution autonome pour Windows'. C'est un package spécial avec tout de configuré (Apache, Mysql, php) qui s'adresse plus aux néophites de l'informatique. Il n'y a rien à installer. Juste à décompresser et lancer l'exe. L'exe lance juste apache et mysql puis ouvre EGG (qui est déjà installé aussi) dans le navigateur. Les chemins des serveurs sont valorisés à chaque lancement ce qui permet par exemple d'embarquer la distrib sur une clé usb.

Voili, voilou.

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Ok merci fred !

Heuu non je connais pas les deux-chèvres :) j'ai juste vu que tu y étais basé !

Ici on a Landes Mutualité qui pousse pas mal sur le libre... cf RMLL2008 de Mont de Marsan

En fait j'ai compris après coup la version "source" était pas les sources de l'exe...
C'est bon j'ai tout installé en 2 minutes et sans aucun probleme.

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Je viens de tester EGG en ligne,

L'interface est la meilleure de ce que j'ai pu voir jusqu'à présent, efficace et intuitive, beau boulot, bravo !

Dommage que ce soft ne soit qu'un CRM, et pas un ERP, indispensable pour l'activité que j'envisage...

En tout cas, si dans le cadre de votre développement, vous projetez de faire les deux, à l'instar de Dolibarr, ce soft pourrait bien à terme mettre tout le monde d'accord !

Bonne continuation et chapeau bas !

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J'ai pas mal testé des outils CRM et j'étais très fan de vtiger.
A présent que j'ai EGG dans les mains je suis en train de vraiment apprécier cet outil et encore j'ai pas testé les modules additionnels.

Du coté des ERP, j'ai beaucoup apprécié l'interface de Lundimatin mais je le trouve assez limité (mais c'est volontaire)
Et je ne serais trop vous encourager a le tester également. Prenons notre temps et ensuite il faudra bien faire un choix ... on pourra pas faire des ponts avec 10 solutions !

Fred, je pose donc quelques questions en tant que concepteur de EGG :

* en quoi EGG serait mieux que vtiger au niveau CRM ?
* Est ce que EGG a tous les atouts d'un ERP de base ?
* Penses-tu que EGG peut lire directement les infos Prestashop ou faut-il faire des imports manuels ?
categories Prestashop < - > categories EGG
articles Prestashop < - > produits EGG
commandes "en cours" Prestashop < - > Bon de livraison EGG
commandes "livrées" Prestashop < - > facture EGG
avoir Prestashop < - > avoir EGG
clients Prestashop < - > comptes EGG
* Existe-il un tutoriel pour créer un nouveau template ?
* Est ce que la messagerie pourrais etre couplé un webmail de type Roundcube ou alors comptez-vous ajouter de nouvelles fonctions comme la personnalisation de signature ?

Évidement le choix d'un ERP/CRM doit être orienté vers les besoins réel d'un auto-entrepreneur ou d'une TPE. Ce type de structure doit avoir un ou deux outils maximum pour tout gérer.
Pour les PME + de 50 salariés, elles peuvent se payer un comptable, les commerciaux ont leurs propres outils,... les problématiques sont toutes autres.

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